Отзыв об отеле HESPERIA TROYA 4*

10 января 2012
1,5

Заскочили в Лас Америкас на несколько дней погреться на солнышке после спортивного отдыха в довольно прохладном океане. Однозначно, регион для пенсионеров, максимум - для спокойных семей с детьми. Общее впечатление скорее негативное из-за низкого уровня сервиса. На европейские 4 звезды не тянет кардинально. Итого, отель с испанской безалаберностью и неизвестно откуда взявшимся хамством.

Номера в отеле

обычный номер просторный и светлый. в номере смертельно холодно, даже под одеялом. Приходилось спать в термобелье (хорошо, ехали из Москвы, было с собой) душ принимать опасно - скачки температуры воды от ледяной до кипятка

Сервис

уборка производится регулярно, полотенца меняют независимо от их нахождения на полу или на крючке. Из минусов: - ужасный персонал. При заезде в заявленное время нас не заселили, а хамски предложили ждать неопределенное количество времени, даже не извинившись. Заселили где-то после 15.30 вместо 14.00. WiFi ни в холле, ни в номере не работает - связь появляется, но ничего не грузится. На наше возмущение девушка на ресепшн очень неприятный тоном донесла до нас, что интернет есть, а то, что связь не идет - ну так что мы ждали от бесплатного (мол, хотите нормальный, платите еще 5 евро). Любые наши недовольства (абсолютно вежливые и на испанском) встречали неприятным тоном, давая понять, что таких тут полно, а не нравится - ищите другой отель.

Питание

завтраки по-испански безумно вкусные и обильные. Свежие фрукты, творог, йогурты, блинчики, яичница и т.д.

Развлечения и спорт

Из нейтрального: отель чисто для пенсионеров, коих огромные толпы мы и наблюдали