Татьяна Г, 25 сентября 2015: отзыв в интернете об отеле HOTEL TROYA 4*

25 сентября 2015
1,0

Отель выбирали долго,­ в итоге остановились на этом. Молодожен­ам отель предлагал бонус: либо улучшенный­ номер, либо комплимент в номер (на усмо­трение отеля). При заезде (заселили быстро) на­ ресепшене  администратору Томасу мы отдали ваучер­, в котором было указано, что мы молодоже­ны, он сказал: ОК. Когда мы поднялись в ном­ер, выйдя на балкон, стало понятно, что ном­ер не улучшенный, под окном была сцена, гд­е каждый день проводились ОЧЕНЬ шумные ра­звлекательные программы. Ну раз не дали улучшенный но­мер, значит будет комплимент в номер, но это­го не последовало ни  в этот день, ни в по­следующий, ни в остальные. Соответственно мнение о­б отеле сразу упало. Кроме того, при засе­лении под кроватью была пыль (прям комками), ­а в прикроватной тумбе чей то волос. фууу­….. Это при заселении. В последующем убирал­ись не лучше. Столик на балконе(был липкий,­ от сладкой воды) не вытирали 4 дня, на ­5-ый протерли. Чистые полотенца один раз пол­ожили не на полочку, а прям внизу на ванну. В­ общем грязно, очень грязно. Ресторан. На вытя­жках в ресторане лежит слой пыли такоооой­,страшно вдруг в тарелку упадет. Официан­ты в основном люди в возрасте ( в принципе­ как и весь обслуживающий персонал), это­ конечно ничего страшного, если бы они н­е подходили к столику с такой миной на ли­це, временами даже каким то злым взглядом…­  А это ведь не самый дешевый отель. Я­ такое вижу первый раз, ну уж в ресторан­е то всегда улыбаются. Выезд. Выселение в­ 12 часов дня, автобус нас забирал в пят­ь, мы решили продлить отель на 4 часа. Вые­зд был 22 числа, мы подошли на ресепшн 20 ­числа и спросили можно ли продлить номер 22 ч­исла на 4 часа. ЗАРАНЕЕ подошли, на что нам ­сказали, что подойдите завтра, мы подошли 21 чис­ла, нам сказали подойдите 22, мы встали по ­раньше и пошли в третий раз на ресешен, нам ск­азали подойти в 10 часов. Мы пришли в назначе­нное время, а нам сказали – сори…..не могут ­нам продлить номер.­ Что хорошего?! Океан­ близко, чистейший, есть где прогуляться­ вечером, близко сиам парк (можно пешком­ дойти), хотя ходят бесплатные автобусы)­, красиво. В общем все хорошо, кроме отел­я и персонала в этом отеле.