Отдыхали в январе 2014 года семьей с 3-х летним ребенком. Выбирали отель для семейного отдыха и наличие бассейна с подогревом в зимнее время было обязательным. В итоге- ребенок совсем не купался. Подогрев был чисто символический и не ощутим! Увы!!! Сам бассейн очень большой и местами хорошая глубина. Чистят хорошо. Территория отеля очень большая. Про зоопарк уже много написано хорошего! Повторяться не буду. Анимация великолепная. Но на русском языке ничего нет! Взрослые общались на английском языке, а вот ребенок остался в стороне от общего веселья... Обидно! Ни в коем случае не селитесь в секторе Е! Шумно очень либо от анимации, либо от кухни. Конечно это не на всю ночь. Но с нашей разницей во времени в 5 часов, даже в 10-11 часов вечера (местного) хотелось тишины и сна! Уборка в номере - это отдельная тема. Как мы поняли (а у нас было два номера), что убирают только в душевой комнате. За две недели ни разу не протерли под кроватью и диванчиком. Пыль клубилась. Хотелось попросить швабру! Наличие (и отсутствие) чаевых на уборку никак не повлияло! Совет для тех, кто хочет взять номер family! Не переплачивайте!!! К обычному стандарту (кстати, очень маленькому) добавится неопределенного назначения комната с кроваткой, на которой даже спать никто не стал. Это все-равно, что спать в прихожей!!! Публика в отеле отдыхала неприветливая! Мы на Тенерифе в третий раз и удивлены таким недружелюбием! Только аниматоры были приветливы и кажется это не было "обязанностью по работе"! Возмущает так же курение у бассейна! Никому нет дела, что рядом ребенок отдыхает. Поедем ли мы еще в этот отель ... - думаю, что нет!