Отдыхали в этом отеле в июле 2012 года с мамулей и бабулей. Брали двухкомнатный сьют с видом на океан. В отель приехали довольно рано, за долго до часа заселения, но наш номер был готов, на ресепшне русскоязычная девшка Флора рассказала, что входит в наш тур.пакет и про инфроструктуру отеля. А вот номер семьи, которая приехала с нами на одном автобусе, не был готов, НО им предложили на неск.часов расположиться в так называемой гостевой комнате с душем, кроватями и пр. Я считаю, что уже это очень многое говорит об отеле В номере нас ждал небольшой комплимент, фрукты и две маленькие бутылочки шампанского. Наш номер нас полсностью устраивал, две комнаты, большая ванная комната, где в отдельной зоне душ и туалет с биде, сама ванна и две раковины, попасть в ванную комнату можно было как из одной комнаты так и из другой. Есть халаты, тапочки, шапочки для душа, зыбная паста, шампуни и так далее. Большая лоджия с лежаками и зонтиком, отедельно стоял стол и стулья, выход на лоджию также из двух комнат. Вид прямо на океан. Номер очень чистый, отель не новый, но никакой потрепанности и обшарпоннасти я не увидела. Убирали каждый день очень тщательное, полотенца меняли два раза в день, вечером готовили кровати ко сну и всегда оставляли на подушке по маленкой фирменной шоколадке, мелочь, а приятно:) Мы брали завтраки и ужины, питались в основном ресторане. Завтраки очень сытные, свежевыжатые соки в большом асортименте, много овощей, нарезки мясные, сырные, рыба, выпечка разнообразная, ну и конечно же повар готовил омлет, яичницу, в общем все что угодно из яиц)) На завтраки подают шампанское. Ужины также были очень разнообразны, приличный выбор блюд на гриле, которые готовят при тебе, мясо, рыба, морепродукты, блюда вок, которые также готовят при тебе, салаты, нарезки, супчики, сладости, фрукты, мороженное (не в упакованных стаканчиках), а которые сам себе накладываешь шариками. Напитки за ужином за отдельную плату. Один раз ужинали в другом ресторане, La Cupula, там все по меню, с обслуживанием, меню изысканное, оформление блюд необычное, цены не очень высокие, но мы платили только за напитки, так как сам ужин входил в проживание (одноразовое посещение, точнее). Каждый вечер в отеле какое-нибудь представление, певцы, танцоры, акробаты и т.д. Территория отеля не то чобы очень большая, но много зелени, пальмы с бананами) Два бессейна с морской водой, теплый, и с пресной, прохладнее, там же водопад. Выход на пляж с противоположной от входа в отель стороны, всем гостям выдается специальный магнитный ключ от этой двери. Полотенца бесплатно дают по два и с ними можно ходить на пляж, за все две недели ни разу не попалось рваное или грязное. Пляж прямо перед отелем через пешеходную дорогу Лежаки на пляже платные, есть обычные одиночные, есть большие с навесом, на которых умещаются три человека. Многие вообще лежаков не берут. Песок темный, как и обещают фотографии. Океан почти всегда волновался и чтобы поплавать, надо было заходить подальше, там волны не так сильно чувствовались. Вода, конечно, не парное молоко, но привыкаешь. Каждый день был небольшой отлив. Иногда проводили дни у бассейна в отеле, с лежаками проблем не было, хотя было много пустых, но как бы занятых, с накиданными на них полотенцами. Спа дороговат, но этого и стоило ожидать от отеля 5-ти звезд. Сделала один массаж расслабляющий, понравился, девушка массажистка приятная, спа центр чистый, аккуратный, но не сказать, чтоб прям ах-ах))) Осбуживающий персонал приветливый (испанцы же все-таки)), всегда готовы помочь, официанты всегда с улыбками, английский сносно понимают, многие пытаются что-то сказать на русском). Выезд из отеля был ранний, около 4-5 утра, решили не просить никакой сухой паек, а перекусить в аэропорту, если что. Но когда нас будили по телефону, нам сообщили, что мы можем выпить кофе и что-нибудь съесть в ресторане. Для нас специально его открыли (там уже вовсю шла подготовка к завтраку) и официант принес кофейник с кофе, молоко, сахар и целую гору свежеиспеченных круассанов))) Было очень приятно! Про экскурсии. У гида взяли экскурсии на вулкан Тейде, в Лоро-парк и на рыцарский турнир. В аквапарк можно добраться самостоятельно, ходят специальные бесплатные автобусы с логотипом, во все остальные места либо на арендованной машине, такси или рейсовом автобусе. Аквапарк, я считаю, стоит посетить, очереди большие, конечно, но волне переносимо. Можно взять фаст пасс и прохлдить без очереди, но наскольк знаю, есть какие-то ограничения, то ли по времени, то ли пол количеству прокатов. В общем, у меня от отдыха в этом отеле и от Тенерифе в целом остались только самые положительные впечатления!