Отдыхала первый раз на Тенерифе, в марте этого года. Читала отзывы разных отелей, один отзыв хуже предыдущего...но мы рискнули и поехали в этот отель, и нам очень понравилось!!! Один минус все-таки был, но это был человеческий фактор...при расселении попали к администратору, который учился что да как делать...поэтому мы сменили 3 номера, прежде чем поселились. В остальном отдых не был ни чем испорчен. Мы все время отдыхали на материковой части Испании, и первый раз решили поехать на острова и отель нас приятно удивил. Сервис выше чем на материковой части Испании. Очень понравилось питание и обслуживание в ресторане. Официанты очень вежливые, и ведут себя как в дорогих ресторанах. Мороженое было на выбор, сам накладываешь сколько хочешь и поливаешь различными сиропами. Фруктов почти не было, но это потому что не сезон. Готовили вкусно и разнообразно и очень понравилось большой выбор сыров. Убиралив комнат хорошо, но немного маленькая комната была. Мы брали club Alexander, и не наврали действительно можно было бесплатно ходить в СПА. Каждый вечер были какие-то представления в отеле, но мы не ходили смотреть, наверное зря... Персонал, не считая той девушки на ресепшен, очень приветливый, доброжелательный, с чувством юмора. Нам очень понравилось в этом отеле!!! Непременно поедем еще!!!