Уровень обслуживания очень хороший. Такой заключение я делаю из того, что к персоналу нет ни одной претензии. Номер вполне уютный, есть все необходимое для жизни. Отель расположен в историческом центре Праги, за 5 дней проживания ни разу не воспользовались общественным транспортом. То есть дойти пешком до основных достопримечательностей или торгово-развлекательных центров не составляет труда. К плюсам отеля можно отнести вполне удобное местоположение, приятный персонал, уютные номера, отличные(!) завтраки (хотя апельсиновый сок сильно разбавлен :-)). Минусы будут субъективны. Скрипучие полы (если в соседней комнате ходят, то звук такой, будто ходят в твоей). Довольно сильно слышен шум транспорта на улице (хотя улица не оживленная и шумный транспорт проезжает не часто). Лифт расположен между этажами (т.е. полэтажа надо подниматься по лестнице). Все эти минусы объясняются тем, что в историческом центре Праги практически невозможно сделать капитальный ремонт здания - правительство этого не разрешает. Но эти недостатки - плата за то, что можно жить прямо в историческом центре города и дойти пешком до любого туристического объекта меньше чем за полчаса. И еще скажу, что все эти недостатки лично мне не причиняли абсолютно никаких неудобств, но написал о них, чтобы быть честным.