gysch, 1 сентября 2014: отзыв в интернете об отеле DOWNTOWN 4*

1 сентября 2014
1,0

Отдыхали в этом отеле в феврале 2014 года. Общее впечатление - среднее. Номера хорошие, высоченные потолки, достойная мебель. Расположение - в пешей доступности от Вацлавской площади, но все-таки несколько далековато до Староместской площади. Учитывая, что в Праге с утра до вечера проводишь на ногах расположение отеля за Вацлавской площадью оказалось немного напряжным. Это конечно если ходить пешком. В следующий раз, как и в предыдущий, будем выбирать отель в районе Старого места. Не самые приятные впечатления оставил персонал. Могу вспомнить по меньшей мере 2 не самых красивых случая. Во-первых, несколько дней нашего путешествия мы решили посвятить поездкам по Чехии. Поэтому при выборе отеля особое внимание мы уделяли не только близости к центру, но еще и наличию городской парковки недалеко от отеля. Для этого еще перед бронированием мы по электронной почте связались с сотрудниками отеля по вопросу наличия мест городской парковки. Сотрудники отеля заверили нас, что около отеля достаточно мест бесплатной городской парковки. Взяв машину напрокат мы были в шоке, т.к. вышеуказанная информация оказалась откровенным враньем! Близ отеля отсутствует городская парковка! Непосредственно перед отелем парковаться можно не более чем на 30 минут или 1 час, справа от отеля парковка только для сотрудников министерства, а во дворе только для жителей. В итоге нашли парковочное место в соседнем квартале, около 15 минут пешком от отеля. Но дело совсем не в 15-тиминутной прогулке, а в том, что сотрудники отеля предоставляют заведомо ложную информацию. Очень некрасиво!!! Во-вторых, у нас был ранний заезд. Приехали в отель около 9 часов утра. Несмотря на то, что февраль - это не сезон и в отеле постояльцев немного, номер до обеда нам предлагали предоставить за дополнительную плату в размере 50 евро, а когда мы отказались стали предлагать заселиться бесплатно. Снова создается не лучшее впечатление о персонале отеля. Не могу сказать, что отель плох, но и рекомендовать его не могу! В первую очередь хотелось бы лучшего уровня обслуживания со стороны персонала!