очень приятный отель, красивый, уютный. очень удобное расположение (рядом с Вацлавской площадью) достаточно сытные и вкусные завтраки. а по поводу того что до лифта необходимо подниматься - так все таки здание не новое, а старинное, в то время не могли предусмотреть место для лифта сразу возле входа - для привередливых русских туристов))) по поводу уборки - проводится каждый день , незаметно и качественно (правда один раз забыли поменять постельное белье - но я думаю ничего страшного здесь нет.) персонал ВЕСЬ русскоговорящий, всегда ответят на все вопросы. вход в отель строго по карточке от номера (входная дверь открывается ей) для всех остальных - звонок под видеокамерой) так что отель очень хороший - однозначно стоит туда ехать