Расположение отеля очень хорошее, 5 минут от Вацлавской площади. В номерах чисто и не накурено. Убираются часто. Завтрак не ахти, бывало и по-лучше. Выбор есть но очень скудный. Мюсли, хлопья, сосиски либо колбаски, омлет либо яйца, каша, чай, кофе, сок, пряники и кексики. Это явно не тянет на 4 звезды. Сухой паек это отдельная тема, так как он включает в себя бутерброд, булочку, вафлю и сок. Этим совершенно не наешься, лучше бы вместо булки были яйца и яблоки. Было совершенно неясно когда и где его нужно забрать, оказалось на ресепшене, правда об этом никто не сказал, хотя могли бы и в номер занести. Дверь в номер открывается по-хитрому, прикладываем ключ, затем нужно потянуть на себя, а потом толкать. С первого раза получится далеко не у каждого. Телевизор стоит старенький, но с пультом, однако, не тянет на 4* отель, ведь сейчас даже в 3* стоят плазмы или жк. Так же включается не кнопкой включения, а переключением каналов. Лампы в номере тусклые, для комфортной вечерней работы недостаточно. Кнопки у чайника в номере были испорчены, они работали, но прорезиненная поверхность отсутствовала. Есть телефон, правда цены там огого, звонок по Чехии 20-50 крон. А входящие вызовы «недоплачиваются», именно так было написано на табличке около телефона. Интернет обрывается каждые 10 минут, а в последние дни бывало, что его не было вовсе. Шампуня в душевой налито было очень мало, он кончился, и его не поменяли, с мылом такая же история. Про горячую воду тоже забудьте, она бывает только теплая, но никак не горячая. И течет слабо. Да и вообще душевая кабина оставляет желать лучшего, потому что закрывается в строгой последовательности, сначала левая дверца, а потом правая. Фен для волос – детская игрушка, которая еле дует и почти не сушит, но за 10 минут можно высушить волосы. В день выселения нам сообщили, что мы якобы взяли воду из минибара и должны заплатить, но никакой воды мы не брали! Попросив менеджера проверить нам сказали что теперь все впорядке, и якобы мы купили эту воду в магазине и положили в минибар. Каким образом они вычисляют, их это бутылка или нет, я не знаю, видимо штат медиумов и экстрасенсов имеется. Пришлось заплатить, но осадок остался. Если будете тут заселяться, то просите этих жуликов вытащить свои напитки из минибара, если не хотите таких вот недоразумений.