anufriev, 16 апреля 2015: отзыв в интернете об отеле CLARION HOTEL PRAGUE CITY 4*

16 апреля 2015
5,0

+ Прекрасный отель. Останавливаемся в нем второй раз, за что получили от отеля(приятная неожиданность) комплимент в виде блюда с фруктами. В день рождения обнаружили в номере бутылку шампанского и клубнику, хотя сотрудников не предупреждали о юбилее. Все на высшем уровне. Завтрак выше всяких пахвал. Трудно сказать, какие продукта и блюда не представлены в ассортименте. Все свежее. Номера без замечаний. Персонал работает для вас и делает ваш отдых комфортным и приятным во всем. Месторасположение идеальное: 10 минут пешком до Вацлавской площади и в то же время, нет толп гуляющих туристов. За углом в 2 минутах ходьбы метро и остановка трамвая. Доберетесь в любое место Праги. Вокруг отеля кафе, магазины, кофейни, все чего бы вам не захотелось. Паркинг в одной остановке на метро, но за вашей машиной будет ходить сотрудник отеля, пригонит и отгонит по вашему желанию и принесет забытые вами вещи из автомобиля.В общем все СУПЕР. - У нас был неприятный момент при заселении на ресепшене 05 марта 2015 года около 12 часов дня. К сожалению, не знаем имени этого менеджера, а это был именно менеджер(так как был одет в офисный костюм, а не в форменную одежду персонала), а не рядовой сотрудник, но оставил он крайне негативное впечатление своей неприязнью к русским гражданам. На наш взгляд, отель должен быть вне политики и замечания в виде : "Вы русские приезжая, считаете, что все должны говорить по-русски", просто неприемлемы и совсем необоснованы. Несмотря на языковой барьер, к гостям должны относятся радушно, а не высокомерно. Надеюсь, что руководство отеля отреагирует на наше замечание.