Были с женой в этом отеле с 3 по 8 января 2016. Были уже не первый раз и до этой поездки все устраивало и расположение и сервис и чистота в номере! В этот раз с чем мы столкнулись: заселили быстро и без проблем, войдя в номер обнаружили, что он полностью прокурен, на столе пепел и на окне и за окном. Уборщицы на наше замечание о некурящем отеле и пепле и прокуренности номера развели руками и вытерли пепел. В ванной по одному полотенцу на человека ( в предыдущие было по два) на просьбу дать еще одно нам сказано было по одному и все, больше не положено. На второй день выяснилось что одна карточка не магничена, жена шла в гостиницу одна и не могла попасть даже на этаж. Один светильник в номере не работал, ковер в номере пылесосили частями. Радовало месторасположения, завтраки и тепло в номере!