Ездили с мужем и другом. Разместили нас сразу по прибытию, а это было в 8мь утра. Другу дали соседнюю комнату, даже без нашей просьбы, просто туроператор оставил информацию, о том, что мы путешествуем вместе. Девочки на ресепшене улыбчивы, приветливы. Еле разговаривают на русском, но мы понимали друг друга на смеси русского, английского, чешского и международного (на пальцах). :) Еда свежая, по разнообразию на 3х звездочный отель Европы. В ресторане все приветливы и все чисто пречисто. Просто не знаю к чему предраться. :) В туалете даже не разу не наткнулась на закончившуюся туалетную бумагу :) Номер маленький, но нас это не раздражало. Мебель достаточная для отеля. Номер выходил во двор и было очень тихо. Кондиционирование воздуха центральное, но вы его можете сами регулировать по вашей надобности. В номере ОБАЛДЕННАЯ двухспальная кровать. Розеток достаточно. Полотенца меняли каждый день, насчет постельного не уверена насколько часто это было. Оно и так белоснежное. Кровать после уборки всегда была идеально заправлена, поэтому и не поймешь как часто менялось постельное. В номере чистота, сан узел вылизан ежедневно. Девочка-уборщица с России или СНГ, милая и приветливая (3 этаж). Расположение отеля прекрасное в 10 мин от Вацлавской площади. Рядом есть маленькие кафешки, где можно дешево покушать. Недалеко кафе "Гашека" (не помню его название). Мы туда сходили... больше не пойдем и не посоветуем... Дорого, как то навязчиво и мне показалось как-то мерзко... Но это мое личное мнение. Мы выпили пиво, сфоткались с Гашеком и ушли... Знаменитый пивоварный дум тоже под боком, только за его антураж надо платить. Перед входом висит меню, прочтите его в начале и если вы готовы заплатить за блюда раза в два дороже, то идите. Там необычно и море свежего пива. Будут вопросы-пишите, отвечу, если смогу. А отель действительно отличный. Редко когда остаешься всем доволен.