Впервые посетив Прагу, я остановилась в отеле DUO. С виду, конечно, отель внушительный: много этажей, красиво оформленное фойе, шикарный ресторан и на фасаде крупно красуются четыре звёздочки. Однако, когда я поднялась в комнату, то ужаснулась. В комнате было накурено. Стоял очень стойкий запах табака. Я сама не курю и запах переношу тяжело, поэтому пришлось открыть окна настежь и идти гулять по окрестностям. Вернувшись в отель, мне захотелось принять душ. Но и здесь меня ждал сюрприз: в душе на стенках остались чьи-то волосы (видимо предыдущих клиентов). Тогда то я спустилась на ресепшн и стала жаловаться, сказала и про душ и про запах в комнате. На стойке ресепшена мне сказали, что у меня настолько ужасный английский, что они меня не понимают. Разумеется, такой вариант возможен, я действительно говорю плохо. Однако, мне кажется, не понять фраз "hair in the shower" или "smoky room" сложно и товарищ receptionist просто прикинулся непонимающим. Тем не менее, я осталась ни с чем и ночевала в прокуренной комнате и сама старой футболкой мыла душевую кабину. К сожалению из-за таких мелочей и неудобств моё путешествие в Прагу было не очень удачным. Возможно мне стоит лучше знать английский, однако побывав во многих странах Европы непонимания на ресепшенах отелей не было никогда.