Ездили с мужем на рождественские каникулы. Бронировали через турфирму, подтвердили быстро, заселили также моментально. В первый день нас встречала девушка, говорящая на английском, даже наш ломаный был понят и нам очень доступно и без снисходительности объяснили как что заполнить. В другие дни нам также встречалась девушка, которая нашла для нас режим работы музеев, и молодой человек, который поговорил с нами даже на русском. Все очень доброжелательные. Номер - чудесный: большой, с двуспальной кроватью, телевизором, который прекрасно показывал, в том числе и Россию-24, зеркалом и шкафом в прихожей. Окна выходили на улицу. Да, посетителей "У Флеку" было слышно, но мы так переполнялись впечатлениями за день, что засыпали, не обращая на них внимания)). Санузел совместный, нам досталась не душевая кабина, а ванна, чему я очень радовалась после долгих хождений)). Шампунь и мыло есть, фен есть (что было несомненным плюсом). Убирали каждый день, все чисто и уютно. Сам отель такой же, как и номер - чистый, уютный. Завтрак - просто грех жаловаться, на убой кормят! По сравнению с некоторыми другими отзывами - нас кормили на убой! Сыр и колбасы, салат, различные специфические местные (даже горячие) блюда (я, правда, не рисковала пробовать, т.к. видела что в них содержатся не очень мной любимые ингредиенты, но муж уплетал с удовольствием). Не захотите специфических - объедитесь обычными. Сосиски (не как из наших магазинов!), жареный бекон, яйца, очень хорош был хлеб в сахарной пудре с печеными яблоками! Замечательно вкусные кексы. Сок, конечно, разбавленный, но я каждый день пила. Кроме того - вполне сносны кофе, выбор чаев, молоко.. Да, забыла очень-очень вкусные местные блинчики. Когда заказывали ланч-бокс, нам дали по пакету с яблоком, двумя бутербродами, водой и вафлей (не чешкой, но очень вкусной) Единственное, сухой паек обязательно нужно заказывать за 24 часа, иначе они извиняясь, разведут руками. Нас об этом предупредила гид, поэтому мы и ожидали в первый раз такой реакции на просьбу, спросили на всякий случай. (Приехали в 18 часов, а экскурсия уже на след. день) Но в другой раз, заказав заранее, все без проблем получили. От отеля все в пешеходной доступной, как все отмечали ранее - не более 15 минут до центра, небольшие магазины совсем рядом, до большого супермаркета 5 минут. Возможно, кому-то будет интересно: православная церковь Свв. Кирилла и Мефодия - тоже совсем рядом, на одной из соседних улиц. Для нас это было очень кстати! До Вацлавской площади, где нас собирали на экскурсии идти 15 минут очень простым маршрутом. Они называют себя "small charming hotel" - так и есть!