Были с супругой вдвоем в августе 2011 года. Твердую пятерку отелю поставить к сожалению не могу, четверку да и то, с натягом. Не знаю как сейчас но в 2011 году, отель особого впечатления не произвел ни на нас, ни наших соотечественников, с которыми мы там познакомились и вместе отдыхали. Заезд сразу не понравился, надменный персонал на рецепшн, неприветливо потребовал номер банковской карты и залог порядка 500 евро. Такое ощущение, что мы им сделали одолжение когда приехали. Номера в целом не плохие, уборка по расписанию. Инфраструктура отеля откровенно говоря бедновата, зелени нет, пляж муниципальный, всегда много народу, в принципе, как практически везде на Майорке. Вода в августе 2011 показалась прохладной, наверно не более 25-26 градусов. Кроме того, море было мутное и грязное, пляж тоже не отличался особой чистотой. Лежаки платные. Из питания выбрали только завтраки, которые практически на протяжении всего отдыха всегда были однотипными. Предпочитали обедать и ужинать изучая остров. Гиды нам дали карту, обозначив все интересные местечки, где можно достойно и недорого кушать. Посетили много заведений, при чем на окраине острова кафешки нам понравились больше. Съездили на пару-тройку экскурсий, которые в принципе совсем равнодушными к майорке нас не оставили, все было достойно интересно и красиво. В целом сама Пальма произвела на нас положительное впечатление. Чистый уютненький остров, с дружелюбными и приветливыми, трудолюбивыми людьми. К сожалению не могу сказать то же самое про персонал отеля...наверное он не плохой, но в целом ему на нас по-фиг, как то так....Но как говорится везде хорошо пока нас-русских там нет). Если хотите внимания, беспечного отдыха и спокойствия, то советую вам выбрать другой 5-звездочный отель в Пальме за эти деньги, м.б. там будет комфортно во всех отношениях!