В прошлом году в этот отель в конце сезона ездили наши друзья. Вот их отзыв http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=585306 Я планировала ехать вместе с ними, но не сложилось. Поэтому "по проложенным тропам" поехали в этом году, в начале сезона. Отличия в отдыхе есть, постараюсь написать подробно. Конечно, главное и основное отличие – ребенок у нас уже стал постарше, так разница между нашими детьми неделя. На момент поездки моей красотке исполнилось три года 2 месяца, посему путешествовали без коляски. Туроператор у нас был Coral-Sunmar. Перелет из Дерьмодедово (потому что не было других вариантов) S7. Выбирали из 2х зол (Уральские авиалинии, с которыми настрадались наши друзья и та самая Сибирь) меньшее. Тоже не без приключений. На вылете аккурат со взлетки (хорошо хоть не во время разгона) развернулись и безо всякой инфы поехали на парковку. Оказалось, кто-то вместо Баку летит в Пальму. Вот такой у нас контроль и сервис. Лишних полтора часа в самолете, пока ссадили пассажира, пока дождались окна на взлет. И всё это без информирования сидящих в салоне, потом уже сказали, когда взлетать стали. С юморком так: «Напоминаем, что рейс у нас следует в Пальму-де-Майорка, Испания». Трансфер из аэропорта фактический индивидуальный, мерседесом домчали комфортно и быстро. Трансфер зависит от того, какой оператор и сколько людей с рейса едут в этот отель. Мы ехали из аэропорта до отеля не более часа (минут сорок, наверное), при общении в отеле слышали вариации от полутора часов (с заездом с один-два отеля) до ЧЕТЫРЕХ! часов с объездом чуть ли не всего острова (оператор Pegas). Приехавшая в отель гид (имя не помню) ничего не знает, ничего не рекомендует. Готовьтесь к поездке заранее сами. При этом Ирина на reception – просто молодец. Все посоветует, подскажет, разрулит и поможет. В отеле огромное количество отдыхающих с детьми. С одним, двумя, тремя. Очень много с совсем маленьким, грудничками, например, мы общались с бельгийцами, они были с девочкой 2 лет и сыном 3 месяцев. При этом в отеле под «детской» едой подразумевается картошка фри, котлетки для гамбургеров, сосиски и прочий фаст-фуд. Ну, или выдают баночное пюре для малявок, где и как – не уточняла, просто видела. Основной недостаток отеля – питание и пляж. Возле отеля есть два пляжа – Cala Mendila и Cala Romantika. На первый пляж (Cala Mendila ) ведет более удобная дорога: выходишь за территорию отеля, пять минут идешь по тротуару вдоль автомобильной дороги (трафик очень низкий, не напрягает), потом спускаешься примерно на десять ступеней по пологой широкой лестнице и по бетонированной дорожке плавно три-пять минут спускаешься до крутой лестницы (около 20 ступеней, в середине вместо ступеней камни). ИМХО, с коляской неудобно, особенно если ребенок ходит неуверенно. Нам было нормально. Сам пляж не очень длинный, но широкий. Заход в море пологий, песочек хороший, с красноватым оттенком. Зонтики-лежаки на пляже 4 евро в сутки, мы не пользовались, так как бамбина в основном играла ближе к кромке воды и откровенной жары, как в августе, не было. На второй пляж (Cala Romantika) ведет отвратительный спуск: вариант номер один – от широкой дороги, ведущей от бассейна, вниз по лестнице (более 70 ступеней), потом по разбитой каменистой дороге метров 150-200, потом по небольшой лесенке на пляж, вариант номер два – пройти мимо корпусов до зоны W8, опять же мимо корпусов спуститься до зона W3 и от домика W300 узкой лестницей вниз. Итогово не поленилась посчитать - 125 ступеней, по жаре и обратно, да если еще с детьми и пляжными принадлежностями – вообще плохо и неудобно. Пляж тоже недлинный и широкий, но песок хуже, много всякой фигни растительного происхождения (от пальм и колючей) песок не очищают. Так что лично я не рекомендую отель для пляжного отдыха, только как перевалочный пункт при активной езде по острову или если вы любители поваляться у бассейнов. Море в этом году в начале июня было холодное, и сами испанцы говорят, что лето необычно холодное, поэтому отсутствие полноценного валяния на пляже меня не напрягало, тем более еще всё лето впереди. Кстати, бассейны (их два основных и один типа «relax») организованы грамотно, есть пологие спуски, есть отдельные детские зоны глубиной 30 см для малышей и 82 см для детей постарше. Глубина в середине основной зоны бассейна больше 2 метров. Лежаков предостаточно, но к концу нашего отдыха (середина июня) не сразу можно было найти свободный зонт, но это если выползать часам к 11, а так свободно. Территория большая, по испанским меркам я так понимаю, даже очень. Поэтому корпуса разбросаны сильно и, на мой взгляд, их расположение сильно влияет на качество отдыха. Зона W близко к морю (Cala Romantika), но там есть места, где между отдельными домиками какой-то урбанистический бетонный пейзаж и даже в июне жарко и душно просто идти мимо. Зона N, где жили наши друзья, находится рядом с вечерними мероприятиями, детской площадкой и зоной, где разворачиваются автобусы. То есть может быть шумновато и кому-то это может мешать. У знакомых, с которыми познакомились в отеле, ребенок выбежала из номера и добежала за мгновения до припаркованного автобуса, то есть это может быть и небезопасно, если ребенок «убегучий». Зона S – не могу прокомментировать, не отложилась в памяти. Там жили еще одни знакомые, они не жаловались. Зона E – жили мы. Коттеджи тоже близко к морю, фактически из любого – sea view, но там крутой обрыв, огражденный каменной стеной. Поэтому тихо, но вечерами ветрено и к концу поездки стали появляться комары. Рядом еще один тихий бассейн с баром. У нас был номер superior, 2 комнаты: гостиная +кухонька, спальня. Вход в номер – он же выход на террасу. То есть стеклянная задвижная дверь, запираемая на ключ. На 2м этаже вход в номер – дверь, выход на террасу – отдельный. Меня система вход-выход на террасу в одном флаконе сначала раздражала, потом привыкла. Бонус – второй шкаф, там, где в номере со стандартными входами проход. Уборка ежедневная и близкая к безупречной, но очень зависит от горничной. Пару дней нашу обычную горничную заменяла другая, и тогда были нарекания вплоть до забытой на столе и в спальне тряпке, которой проводилась уборка. Tina же убиралась очень тщательно, всегда улыбчива и приветлива. Чаевые горничные не берут (что странно). Кухня оборудована отлично, есть всё необходимое, хотя мы брали «инклюзив» (разница с HB невелика, не заморачивались), чай попить в номере иногда приятно. Кондиционером из-за погоды стали пользоваться только в последние дни, ночью его то ли отключают, что ли он не справляется, поэтому прохладой вместе с комарами можно обеспечить себя только из окна. Вывод – фумигатор с собой не помешает. Кстати, около входа в основной корпус есть декоративный прудик, в котором детям интересно разглядывать головастиков, лягушек и мотыль. Полагаю, москиты разводятся оттуда. Питание очень переменчивое. Как и сервис в ресторане. Иногда нормальный выбор, иногда не знаешь, чем накормить ребенка. Сервис от умеренно хорошего (до безупречного расти и расти) до плохого: бывала очередь на вход на ужин даже после 20 часов (ужин с 18 до 21), ждали один раз сервировки столика минут 10-15, три раза напомнили, пока не «рявкнули», тогда накрыли моментально, убирают со столов плохо или не убирают вообще, пока не уйдете, поэтому за крохотный стол лучше не садиться. Напитки – self-service, официанты приносят тем, кто оплачивает их за обедом-ужином кэшем (у кого BB, HB или FB), что непонятно, потому что мы также оплатили их в стоимости поездки в инклюзиве. Также и в баре при вечерних шоу, завидев браслет на руке, официант будет вас упорно «игнорить» и не замечать, если не отловить его буквально за руку. Выбор блюд для четверки неплох, но мы уже немного «заелись» в Deluxe’ах, поэтому тут скорее придираемся. Повторюсь, что плохой выбор питания для детей дошкольного возраста, но есть соки в бутылках, похожие на натуральные. Чай и кофе только за завтраком. Часто встречаются плохо отмытая посуда и приборы. Огромный респект повару Клаудио с Сицилии, благодаря общению с которым, моя бамбина практически всегда что-то кушала. Впечатлялась. На детскую анимацию, детскую дискотеку не ходили и разу, но они есть и, похоже, нормальные. Детская площадка тоже вполне приличная. Вечерние шоу смотрибельные, правда, у нас получалось не более 20-30 минут, потом ребенок требовала идти спать. Обширная экскурсионная программа по всей Майорке на прокатной машине спасала ситуацию, иначе за 2 недели в отеле можно было бы откровенно заскучать. Парковка возле отеля забита настолько, что найти место крайне затруднительно, несмотря на то, что сезон еще невысокий. Некоторые нарушают, паркуясь на желтой линии. Как повезет – или не тронут, или эвакуируют. Не зависит ни от чего. Интернет таков, что его скорее нет, чем он есть. В этом году он бесплатный, но в номерах нет ни соединения, ни скорости. На ресепшн дело обстоит аналогично. Даже выход в Интернет через сотовую связь (у меня MTS) не спасёт, телефон регулярно выпадал из зоны стабильного приема, чтобы банально позвонить, нужно было выйти из помещения, и повернуться в направлении зюйд-зюйд-вест, желательно замерев во время разговора))) Так что если нужен стабильный шустрый Интернет, ищите другой отель. В общем, Blau Punta Reina отель не для пляжного отдыха, а так в остальном уверенная твердая четверка со своими преимуществами. Рекомендую только с оговорками, что готовы к пляжным неудобствам и отдыху от Интернета. Кстати, при общении с русскоговорящими отдыхающими (в начале июня были единицы, в середине стало довольно много) выяснили, что многие при выборе отеля руководствовались прошлогодним отзывом наших знакомых. Надеюсь, и мой отзыв будет полезен для того, чтобы не ошибиться с выбором отеля, постаралась написать подробно. Отвечу на вопросы в комментах.