Екатерина, 17 сентября 2014: отзыв в интернете об отеле BLAU PUNTA REINA RESORT 4*

17 сентября 2014
1,6

Отдыхали в сентябре семьей и маленьким ребенком. Выбирали отель долго и тщательно в итоге не ошиблись! За исключением не приятной ситуации при заселении. Приехав в 12.00 девушка Eva, которая оформляли наши документы, почему то отдала нам обратно только паспорт ребенка, а наши с мужем паспорта унесла и потом вызвав нас по фамилии выдала только карточку на ужин и карточки от номеров, про паспорта мы подумали, ну может через сутки отдадут т.к до этого отдыхали в Греции и паспорта отдали на след.день! Мы довольные пошли в номер, через 2 дня решив забрать наши паспорта, нам на ресепшене говорят, что паспорта мы отдаем сразу при заселение и ищите их у себя, искать у себя их было бессмысленно т.к на руки мы их не получали. В итоге после скандала на ресепшене, пришел их руководитель и тоже нам стал рассказывать, что по правилам отеля,паспорта они у себя не оставляют и наверно вы их сами потеряли. Мы звоним в тез тур, нам говорят, что нужно ехать в полицию в Монакор и делать справки об утере паспортов и с этим справками вылетать!!!!Замечательнейшее начало отпуска- браво!!!Помогла нам в этой ситуации русская девушка Анна ( работает в отделе бронирования)единственная по моему, которая поверила нам и искренне пыталась помочь, мы предложили ей опросить туристов, которые заселялись с нами, подумали может им по ошибке отдали наши паспорта, на что опять же работники ресепшн, сказали, что у них такого быть не может, и попросили Аню заниматься своей работой! В итоге спасибо огромное этой милой девочке Анне, она нашла наши паспорта у других туристов, которым по ошибке отдала безголовая Eva, которая даже не извинилась перед нами , да и вообще никто кроме Ани не извинился за эту ситуацию!!! Так что дорогие граждане отдыхающие, требуйте документы сразу, так сказать, не отходя от кассы. А в целом отель на твердею 4, может даже с +. Очень понравилось питание, шев повар- большой молодец , все очень разнообразно и качественно приготовлено и рыба и разные виды мяса, много фруктов, десерты пальчики оближешь- питание на 5. Единственное не хватало каш для ребенка утром, но в Европе почти нигде их нет. Территория отеля достаточно большая и красивая, жили в корпусе Е очень тихо и спокойно, номер был Superior достаточно сдержанный, но все необходимое есть. Море чудесного бирюзового цвета иногда правда было грязновато, но только у берега. На экскурсии не ездили, брали машину, объехали почти весь остров, у нас один из самых красивых пляжей, ну конечно после Плайя де Муро, совершенно потрясающей красоты море, нигде такого не видела, очень спокойное и мелкое, для деток лучше не найти. Очаровала деревушка Вальдемосса, чудесное место, как будь то перенеслись на несколько столетий назад, где все пропитано историей и красотой того времени- если будет возможность обязательно посетите ее. Мыс Форментор тоже не оставил равнодушным, особенно горный серпантин, ведущий к нему, сразу скажу не для слабонервных, вроде меня🙈но это того стоило виды там открываются умопомрачительные! В Пальме не получилось долго погулять, т.к жара была страшная, +38, хотелось поскорее к морю, но тоже очень красивая старая часть города👍 В общем Майорка сумасшедшей красоты остров, на который хочется вернуться и открыть его новые уголки, до которых мы еще не добрались...