PhAndrey, 21 апреля 2014: отзыв в интернете об отеле PARK PLAZA VICTORIA AMSTERDAM 4*

21 апреля 2014
-0,5

Останавливался в этом отеле на 5 дней во время короткой поездки в Амстердам весной 2013 года. Отель в принципе неплохой и главный его плюс – расположение на площади прямо перед центральным вокзалом и в 5 минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Прямо у входа расположен причал для прогулочных катеров и отсюда же, как правило, отправляются экскурсионные автобусы (если Вы берете экскурсии). Отель занимает элегантное историческое здание с небольшим, но красивым лобби. В нём два крыла – Victoria Wing и Urban Wing, которые значительно отличаются как по дизайну, так и по состоянию номеров. Как участнику клуба Carlson с золотым статусом мне был сделан апгрейд до двухкомнатного сьюта в Urban Wing (с современным дизайном), который был совершенно новым, чистым и достаточно просторным (хотя не очень большим, если сравнивать со сьютами в других отелях). Во втором крыле – Victoria Wing – реновация не проводилась и состояние номеров значительно хуже. Замечу, что данный отель я частично оплачивал баллами клуба Carlson, поэтому номер стоил для меня всего 100 евро в сутки. Если Вы будете бронировать данный отель за полную стоимость, то учтите, что цены на него, как правило, завышены, что можно объяснить привилегированным месторасположением. На мой взгляд, справедливая цена за этот отель - не более 150 евро в сутки. Во время моего проживания произошел неприятный инцидент, связанный с блокировкой денег на карте. На второй или на третий день, вдобавок к изначально заблокированной сумме в 500 евро на моей карте была повторно заблокирована такая же сумма. Я обратился к сотрудникам на ресепшн, которые обещали отменить повторную блокировку, однако блокировка не была снята, а вместо этого отель заблокировал ещё одну сумму – 900 евро!!! Так как блокировка произошла в ночь на субботу, на следующий день банки не работали и отменить блокировку было невозможно. Никто из сотрудников отеля не смог объяснить причины блокировки суммы, превышающей в три раза стоимость проживания!!! В добавок ко всему при выезде мне пришлось отдельно оплатить проживание, так как заблокированные ранее суммы были только гарантийными депозитами. В дальнейшем через несколько дней (после возвращения домой) все блокировки были сняты, но лишь в результате моего обращения к генеральному менеджеру отеля. Поэтому, если Вы не хотите остаться без средств, рекомендую давать в качестве гарантии карту, на которой находится сумма не больше той, которая необходима для Вашего заселения!