Alexey G, 2 февраля 2013: отзыв в интернете об отеле DE L'EUROPE 5*

2 февраля 2013
3,0

Знал этот отель давно, но сам не останавливался, поэтому бронировал целенаправленно. Отличное место расположения, окна на канал, номер просто супер, даже I pad предлагается бесплатно, если вдруг у вас нет собственного. Все рядом, самый центр. Но пару проколов на фоне роскошной внешней старины и элементов модерна внутри, все же произошло. Для начала, при заселении, у меня с кредитной карты заблокировали почти 3 тыс. Евро, в принципе, не беда, но неприятно. Я долго пытался выяснить сначала на ресепшн, потом у менеджера, зачем столько, если номер уже оплачен, долго извинялись, разводили руками, но не смогли объяснить. Знаете, есть порочная практика, сначала деньги заблокируют, потом месяца два разблокируют, я уже подготовленный, по приезду сразу позвонил в банк, отправил счета и все быстро решилось. А менеджер отеля записала меня и обещала в следущий раз повышение категории номера за причиненные неудобства, пока не проверил. А еще, когда пришли на завтрак, а он не шведский стол, вы заказываете по меню, ко мне никто не подходил минут 30, т.е. Я не кричал, не махал руками, все занимались своими делами. Скажу Вам честно, впечатление было подпорчено очень и очень существенно! Знаете, а в остальном все хорошо!