Это было начало нашего с мужем свадебного путешествия. В Риме мы должны провести три дня. Вечером перед отъездом пошли ужинать, а через два часа вернулись и увидели вскрытый номер. Пропал полностью чемодан (стоял закрытый), были выпотрошены моя косметичка и аптечка, все вещи, что висели на спинке стула разбросаны. Оставила на зарядке свой телефон и он тоже "ушел". Естественно шок, слезы...побежали на ресепшн, там лицо, азиатской наружности - все, что могло нам предложить - это вызвать полицию. Камеры есть, но видеозапись не ведется в связи с политикой охраны частной жизни...На ресепшене (мы специально последили) никто постоянно не сидит, заходи не хочу и выходи тоже. Двери открыты постоянно. Два часа мы провели в участке, получили подписанный протокол, а дальше началась эпопея с получением страховки...У нас пропал большой чемодан с вещами, 5 айфон, в чемодане (закрытом!) лежал нетбук и планшет мужа (отель говорит о сейфах в номерах: так вот сейф поднимается одной рукой, к полке он не прикручен, а положить туда можно бумажник и документы). Оценили нас всего в 430 евро, из них 270 ушло на оплату проживания с 40% скидкой. Причем под конец уже в наш адрес пошли угрозы: не оплатите, страховку не выплатим.... Вот такой вот "сказочный отель и сервис в нем". З.Ы. нас пересилили естественно в другой номер, только номер был когда-то вскрыт также как и наш))))) фото привожу ниже!
