С мужем поехали в свадебное путешествие. Первая остановка была в Риме в сим чудесном отеле. Провести мы здесь должны были три ночи. В последний вечер ушли на ужин, нас не было часа два, вернувшись обнаружили: выломанную дверь, пропавший полностью чемодан (документы и деньги, были при себе, а вот ноутбук и планшет плюс зарядки были в чемодане) и раскиданные по всему номеру вещи, в том числе моя косметичка и аптечка.Естественно шок, ужас, медовый месяц испорчен к чертям. Бежим на ресепшен, кричим караул. На ресепшене служащий азиатской наружности не знает, что делать. Вызвали полицию, приехали карабинеры, все запсиали, сказали приходите в участок писать заявление. Видеокамеры запись не ведут, это якобы противоречит политике о неприкосновенности частной жизни. Охраны на входе нет. На ресепшене никто не сидит. Полночь, два часа мы провели в участке, получили подписанное карабинером заявление и ответ на наш вопрос "Что дальшЕ?" - "Если отель застрахован, все вопросы туда". Возвращаемся, нас переселили в другой номер, и что мы видим там: Дверь была вскрыта тем же способом, что и в нашем. Отель всего лишь произвел ремонт поврежденной двери. Уже как 1,5 месяца мы бодаемся с отелем. С нас требуют оплату за проживание и кормят фразами, чтов течение нескольких дней они получат от страховой информацию по сумме страхового возмещения, ну и занимаются шантажом: нет оплаты, нет страховки. А мы всего лишь хотим получить информацию по нашему делу. Посему подведя итог всему вышесказанному, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле, если в один миг хотите лишиться всего.