Юлия, 14 сентября 2013: отзыв в интернете об отеле HOTEL ASTORIA PARK 4*

14 сентября 2013
1,1

Здравствуйте! Отдыхали с мужем с 30.08.2013 по 09.09.2013 г. Отель небольшой, уютный. На рецепции русскоговорящая Дана очень доброжелательная и любезная! Нас разместили вначале на 2ом этаже, но мы попросились повыше и нам Дана очень помогла - на следующий день мы уже жили на 4 этаже, в номере, где была и ванная и душевая кабина и хороший напор воды! Питание в ресторане разнообразное, выбор очень богат салатами, морепродуктами, мясными изделиями, фруктами, йогуртами, десертами и т.д. Удачное месторасположение отеля – до автовокзала 5 мин. К сожалению, эти прекрасные впечатления были испорчены 8 сентября, перед отъездом. Мы с мужем пришли в 19.30 на ужин, при входе в ресторан меня сразу же взяла за руку официантка (так ей сказал дяденька, который заведует рестораном) и посадила меня за столик, который вообще находится на проходе, при этом было много свободных мест в центре зала и возле окна. Чем были продиктованы эти действия со стороны обслуживающего персонала, для нас осталось загадкой. Интересно, что когда мы только приехали и растерялись и не знали куда нам сесть, так как народу было очень много в ресторане, нам никто не показал место, ищите сами, а когда мы уезжали нам указали на место. Это было очень неприятно; мы хотели заказать вина, посидеть, отметить отъезд, но это действие со стороны обслуживающего персонала напрочь испортило нам настроение. Конечно, в этот день, а это было воскресенье народ просто валил на ужин (видимо из других отелей, очень много было пожилых людей), но лично мне это не понятно, как это в отеле 4 звезды ресторан не может разместить, то количество людей, которые проживают там. Постоянно на ужин выстраивалась очередь и всегда люди ждали, когда поедят одни, чтобы занять освободившийся столик. Это неприятно! За всё время проживания в отеле нам ни разу не поменяли постельное бельё, полотенца меняли, так как есть памятка, что нужно сделать, чтобы их поменяли, а бельё не меняли ни разу, может это потому что мы заправляли постель сами?! Также в отеле нет таблички "Не беспокоить", когда мы один единственный раз остались в номере в непогоду, горничная 2 раза открывала электронной карточкой нашу дверь, чтобы убраться, что приводило нас в неловкость. Конечно, сам отдых восхитительный, мы не сидели на месте, все время на какие-то экскурсии, поездки и эти впечатления о Каталонии и Испании они перекрыли, то неприятное, что было в последний день. Но в этот отель мы точно больше никогда не поедем.