Плюсом отеля несомненно является расположение: 5-7 мин до центрального вокзала (что позволяет, пользуясь ж/д оценить достопримечательности итальянских городов), 10-15 мин до квадрата моды. Номера в отеле, все- таки, есть разные. Сначала достался маленький, спустилась на ресепшн, сообщила о своих пожеланиях ( этаж, вид, большая ванная). В тот же вечер других номеров не было, на следующий день номер поменяли без моего участия, вещи перенесли, все пожелания учли. Чаевых не давала, что являюсь работником турбизнеса не сообщала. В целом работа сотрудников ресепшн оставила прекрасное впечатление, все просьбы исполняли быстро (такси, прачечная, и т.д.)., всегда с улыбкой и доброжелательностью. Завтрак очень разнообразный. Можно отметить некоторую мрачность отеля (конечно необходимо обновление), но все недостатки каждый раз, как ни странно компенсировали сотрудники ( например, задержку блюда на ужине, бесплатным вином). Залог 100 евро действительно необходим, с лиц любой национальности, альтернативой является предоставление карты, как и во многих отелях мира. Учитывая, что на мой взгляд,в Милане не слишком много хороших отелей по приемлемой цене (все они какие- то мрачные и маленькие), Galles можно рассматривать при условии стоимости до 100 евро в сутки.