Olga A, 25 августа 2014: отзыв в интернете об отеле SYLTER HOF BERLIN SUPERIOR CITY WEST 3*

25 августа 2014
-4,0

Отвратительное обслуживание, девушка на рецепции, воспользовавшись тем, что я отошла припарковать машину, а мои родители не говорят на иностранных языках, внаглую обсчитала их в общей сложности на 80 евро за 2номера. Когда я вернулась и увидела, сколько они заплатили, ужаснулась. Попросила объяснить эту стоимость-не смогли. В итоге после скандала и вызова администратора они все таки вернули излишнк уплаченные деньги, но как говорится осадок остался. Номера старые, требуют реновации, все какое то потертое и неуютное. Если есть возможность-выбирайте другой отель или перепроверяйте за обслуживающим персоналом каждый шаг и цифру.