Александр , 17 марта 2013: отзыв в интернете об отеле HOTEL FELSINEA 3*

17 марта 2013
-1,0

Честно говоря не понимаю кто об этом отеле пишет хорошие отзывы, видимо, им за отзывы платят) Даже не представлял что такие отели могут быть в Европе. Студенческие хостелы за 9евро/ночь и то лучше... Сервис. При заселении спросили 21 евро с двоих "налог на проживание в Италии". об этом мы не были предупреждены ни менеджерами. ни представителем тур.оператора Пак Груп. На русском никто из сервиса не понимает, на англ тоже, хотя туда возят только туристов из россии и забивают отель полностью (возможности поменять номер нет). Пару дней в номере не убирались вообще, В остальные дни застилали постель и выкидывали мусор. Полотенца меняли пару раз пару полотенец, хотя они у нас всегда были на полу т.к. кафель и холодно (см.дальше) Условия проживания. В марте в Италии около 10 градусов. В отеле ужасный холод. Кондиционеры у кого-то не работают, у кого-то только на 23 градуса, у кого-то работают, но мешают спать (старые и шумят). В номере места нет совсем - банально некуда сложить вещи. Чемодан кинули в проходе и всегда его перешагивали. Самый кошмар - это ДУШ! Там нет ни душевой кабинки, ни бортика внизу, ни даже шторки! Есть сливная дырка в полу рядом с унитазом и всё. Соответственно когда кто-то принимает душ - и унитаз и раковина всё мокрое, а в некоторых номерах из-за маленького размера ванной комнаты при пользовании душем вода просто текла в номер (склон к дырке в середине есть, но маленький). Кроме всего прочего у нас не открывалось жалюзи на окне из-за чего было очень темно. Поменять номер нельзя ибо всё занято, открыть не смогли - поломан механизм (барабан)... Завтраки. Кофемашина сломана. При нажатии на "капучино" лила сухое молоко с водой. Можно было нажать еще "экспрессо" и тогда в кружку добавлялось нечто похожее не кофе. Кипяток чуть теплый, чай не заваривался совершенно. Учитывая холод самом помещении это просто ужасно. На завтраке была колбаса и сыр. Честно говоря. в Италии я такую колбасу в продаже вообще нигде не встречал. У нас такая рублей по 60-70 за кг продается, а у них даже в магазинах и такого убожества вообще нет. Прочее. W-fi -только за дополнительную плату (10евро на 7 дней) и работать будет только в холле. В номере интернета все равно не будет. Расположение. Море действительно близко и это единственный плюс этого отеля. Так же не далеко от отеля ж/д вокзал - удобно тем, что можно и на ночные поезда купить билеты и съездить в Рим на поезде в 2 раза дешевле чем предлагает ПакГруп на автобусе (на человека 54евро на поезде с пересадкой в Анконе против 90евро тура оператора).