Недавно вернулись из Римини. Честно говоря, я даже не предполагала, что такой отель можно выдавать за три звезды. Это два с минусом по международной системе. Заселения ждали более 4 часов (четырех часов!!! и это в мини-гостинице). То есть сначала мы ждали в холле, и нам говорили, чтобы мы подождали, потому что горничные "вот-вот все уберут". Так прошло два часа. Озверев от ожидания, мы пошли гулять в город, когда вернулись, все было в том же состоянии. То есть мы с чемоданами, нерасселенные, дождались информационной встречи с гидом в холле, которая была назначена на 14.00. Просто сказка! Затем прибежала администратор Светлана и весьма удивленно сказала: "А что же вы еще не заселились???" И наконец мы заселились. Поверьте, я видала много гостиниц, с совершенно разными условиями. Но к такому сервису, выдаваемому за три звезды готова не была. Номер темный, маленький, очень тесный. Два человека еле-еле размещаются между кроватями и поломанным шкафом. Мебели практически нет. То есть класть вещи некуда. Вообще. Светильники поломаны. Света нет, потому что балконная дверь - единственное окно, наполовину прикрыта заевшими жалюзи. Адский холод. Отопление только через кондиционер, НО... пульт от кондиционера только у руководства. То есть, приехав поздно вечером с экскурсии и сильно устав, надо бегать по этажам, вылавливать кого-нибудь из администрации и умолять, чтобы включили кондиционер на обогрев. Номер в это время похож на ледник. Все бы ничего, но кондиционер старый, и страшно ревет. Спать под такой аккомпанемент невозможно. Но самое страшное - это душ-туалет-умывальник. Там отопления нет вообще. Крошечное помещение, вынесенное рядом с балконом. Представляете, какой там холод? А когда все мокрое? И даже негде сушить полотеца? Стены мокрые, унитаз мокрый, полотенца мокрые. И холод. Слив забит, вода не стекает. Один раз мы залили всю комнату, потому что сделали напор всего лишь чуть-чуть больше! Белье за неделю не меняли вообще. Полотенца - только по запросу. Зачем-то ежедневно горничные перестилали постели с несвежим бельем. Периодически номер после уборки не запирали. То есть ВООБЩЕ НЕ ЗАПИРАЛИ. Не знаю, что там происходит летом, но зимой ехать в эту гостиницу просто опасно для здоровья. Если конечно, вы не закалены ежедневными обливаниями в минусовой температуре.