Отзыв об отеле HOLIDAY INN RESORT PHUKET MAI KHAO BEACH 4*

27 мая 2014
-3,0

Добрый день! Очень были разочарованы данным отелем... Так как были уверены что сеть Холидей Инн всегда соответствует заявленным требованиям. В Холидей останавливались и в других странах, но данная гостиница на пляже Май Као не тянет и на две звезды! На ресепшене нас уверяли что это четыре звезды, хотя в нашем договоре и турист ваучере прописано пять(!!!!) звезд. Здесь так же возник вопрос к Корал тревелу:почему они продают путевку пять звезд, а по приезду это всего лишь четыре.Ну да ладно, не суть. Вопрос в другом :на протяжении трех ночей в соседнем корпусе весело гуляли с двенадцати ночи до четырех утра команда немецких стюардов. Они кричали, охали и ахали,включали музыку и резвились в бассейне. Естественно,они были пьяны и на все замечания не реагировали. И персонал отеля тоже разводил руками, мол а что мы можем сделать? Наутро нам предлагали переселиться в другой номер, но это бы не решило проблему, так как каждые двое суток заезжала новая команда, и селили их в другие номера, и нет гарантии что мы опять окажемся не напротив них. В описании гостиницы написано что это семейный отель, для тихого спокойного отдыха....И на ресепшене постоянно разводили руками:мол это всего лишь четыре звезды... Мне кажется количество звезд никак не должно отражаться на посетителях отеля. В общем отдых испорчен:из тринадцать ночей отпуска-три мы не спали, и всю ночь мой молодой человек бегал на ресепшен чтобы попросить персонал урегулировать этот вопрос. Обидно за потраченные деньги.