Марина, 28 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле NEO HOTEL 3*

28 ноября 2014
1,7

Первое впечатление об отеле очень даже положительное. Номера отностительно чистые, современные, ремонт свежий. Завтраки съедобные. Настораживало то, что по отзывам в нем воровали. У нас ничего украдено не было. Сразу по приезду нас попросили оставть депозит на ресепшен (3000 руб/, можно было в батах, можно было в $), затем начались ежедневные претензии к белью. Мы сами стирали, носили его в прачку, т.к поборы неимоверные, боялись, что не сможем от них отделаться. Претензии несовместимы со стоимостью белья. Все закончилось большим скандалом, когда нам надо было выезжать, а с нас за банное полотенце удержали 2000 руб. Сумма была выдумна из головы какого-то администратора, который всегда старательно делал вид, что ничего не понимает (под стеклом лежал прайс, где за испорченное или утерянное полотенце причиталось всего 300 бат, такое полотенце в магазине мы видели за 30 бат.), кстали, проблемы возникали именно в его смену . У них есть дежурные грязные полотенца и простыни, которые по их словам, они никак не могут отстирать и постоянно тычут ими, чтоб вы им заплатили. Мы когда заезжали на пятна простыни и полотенцах не проверяли, но они определенно были не первой свежести и изрядно потрепанные. Вообщем, нервы помотали. Второй вопрос в том, что мы ездили компанией и размещаись в трех номерах, и этот же самый администратор постоянно бегал с тетрадкой и пытался с нас взять деньги как он говорил "за гостей", когда мы сидели друг у друга в номерах, более 5 минут. Видимо отслеживал по камерам. В конце концов он вообще нас даже на ресепшен не пускал, как бы "не узнавал", полчаса я доказывала кто я есть, и просила проверить документы. Кульминацией было то, что в последний вечер, он стучался и спршивал, где я буду спать. В общем, ощущение, что побывал в пионерском лагере. Другие гости отеля нам рассказали, что они ему давали 150 бат, т.к. он тоже к ним прицепился за какую-то ерунду. Хотел правда 500 бат. Вот такой у них бизнес. Вообще, тайцы уже не те....