[Unknown authorName]6 января 2014: отзыв в интернете об отеле JOMTIEN PLAZA RESIDENCE 3*

6 января 2014
1,3

Здравствуйте, в Тай ездила с семьей, с 22.12.13-02.01.14. Для начала напишу недовольства, возникшие за время отдыха в данном отеле, а затем положительные стороны отеля. Недовольства: 1) Заселение. Заселили нас слава Богу сразу, без различных отложений, но поселили нас в Family, вместо Deluxe, корпус А. Нас было всего 4 человека, я с моей бабушкой и ее сестра с ее сыном. Ну и естественно нам должны были дать два делюкса, но не тут то было, поселили нас четверых в один делюкс, причем эти номера и вообще корпус был на ремонте, номера неубранные, все на ладом дышит, вообще полная разруха. И идем мы на рецепшен, благо я говорю на английском. Пришли мы на рецепшен все вместе и я пытаюсь разъяснить ситуацию, почему так, сначала они все понимали меня, говорили, что якобы переселят, но номеров у них не было и переселения можно было ждать долго, под конец они уже начали делать вид, что вообще меня не понимает, хотя некоторое время назад свободно спорила тайка со мной на английском, а тут резко знания отключились у нее, ну и я отступать просто так не собиралась, и ваучеры ей показывали, все объясняли, а нервов то уже не хватает, и я не выдержала и уже сказала, что буду писать жалобы на нее и вообще на отель, и как вы думаете, что тут произошло? Произошло чудо! Наша тайка на рецепшене резко начала меня понимать, и согласилась, что переселит нас сегодня же, и представляете даже номера свободные нашлись. Чудеса, да и только. Стоило час-полтора биться, чтобы дали хорошие номера, которые после ремонта. Только после данного инцидента, подходя с какой-либо просьбой, что в номере что-то не так, не убрались, или не заменили полотенца, водички не поставили, она нас тупо игнорировала, извиняйте типо. 2) Вытекая из первого недовольства, сразу напишу, что персонал плохой на рецепшене, расписываться думаю не надо снова, все выше есть. 3) Уборка номеров. Убирались редко, да что там убирались, кровать хоть заправят, гигиенические принадлежности поставят и на этом спасибо. Полотенца меняли крайне редко, даже не докладывали, т.к. жили мы с бабушкой в одном номере (2 человека), клали полотенце только одно большое, и под конец отдыха догадались, что надо и второе класть. Маленькие полотенца тоже появились за два-три дня до отъезда. Мусор не всегда выносили. Водичку приносили через раз. Пожалуй все, ну это первые минусы, что сейчас вспомнились. Теперь плюсы: 1) Питание хорошие, шведский стол на утро тоже хороший, не скажу, что блестящий, но поесть сытно можно. Если только начала заканчиваться еда, сразу все пополняют, ждать не приходится. Фрукты, когда заканчиваются, тоже сразу все нарезают, все стерильно, сразу тебе на тарелку кладут, чтобы человек не ждал. 2)Нет тараканов, жуков, муравьев и прочих насекомых. Только комары, но комары это уж не от отеля зависит, как все это писали. В номерах не было комаров, лишь на улице, вечерком, когда выходили посидеть, посмотреть на город. 3) Расположение отеля. Очень-очень удобное расположение в центре, рядом с пляжем, магазины необходимые рядом: SevenEleven, до рынка недалеко, да Walking street 10 минут езды на тук туке, в общем все под рукой, все что нужно, кафе, рестораны. А главное массаж, массаж кругом, у нас окна выходили как раз на них, и были они через дорогу, вообще очень удобно. 4)Бассейн, тренажерный зал. Бассейн нормальный, хватает поплавать, но бассейн особо не нужен, т.к. едешь купаться в океан, точнее в Сиамский залив, но в бассейн мы заходили вечером, вечером очень хорошо купаться, вечером все мерцает, и многие места видны с бассейна. Лежаков, зонтиков достаточно. Тренажерный зал хороший, достаточно тренажеров хороших. 5) Ну конечно главное- WiFi. У них два подсоединения к вай фаю. Что очень удобно. Ну, кажется, все.