Прибыли мы в отель в 10 утра не смотря на то, что были с двумя детьми ( 1,5 и 5 лет) заселили нас только в 14.00. При этом предложив переодеться в туалете на ресепшене и погулять без малого 4 часа где хотим. Оставили депозит за комнату, переоделись и пошли в аквапарк. Аквапарк отличный учитывая что для проживающих в отеле он бесплатный, при выходе из аквапарка нас просили рассчитаться наличными за еду и напитки употребляемые на его территории. Это было для нас полной неожиданностью, т.к. Были уверены что можем воспользоваться депозитом. Пришлось рассчитываться картой, благо она была с собой. В 14.00 по приходу на ресепшен нас заселили в самый обычный номер с двумя кроватями, на мою просьбу поставить дополнитель детскую кроватку никто не отреагировал. В номере только два полотенца вместо положенных трех. В итоге спала с маленьким ребенком на кровати обложив одну сторону подушками и постоянно контролирую чтобы он не свалился. В 10 утра на завтраках уже почти ничего нет, видимо приходить надо пораньше. Сегодня в 12 должны были встретиться с отельным гидом, но не судьба - он не пришел в назначенное время. Позвонили ему в обед после возвращения в номер, сказал что на ресепшене все были в курсе что он задержится и должны были нас предупредить, но никто этого не сделал. Сегодня напомнила о необходимости размещения в номере детской кроватки, пока ждем. За время нашего отсутствия уборка в номере не была проведена, видимо сегодня уже и не будет. Пока это все что могу написать об отеле.