[Unknown authorName]29 марта 2013: отзыв в интернете об отеле CENTARA GRAND WEST SANDS RESORT & VILLAS PHUKET 5*

29 марта 2013
1,0

Добрый день! Мой отзыв больше предназначается для тех, кто целый год экономил, чтобы куда-нибудь съездить и не располагает большими свободными средствами ( я встречала в этом отеле немало таких россиян). Возможно, он будет полезен и тем, кто может сразу выложить полмиллиона за путевку)) Отдыхали семьей 4 человека – 3 взрослых и ребенок 10 лет (с 13.03.2013 до 24.03.2013). Туроператор «Пегас», авиакомпания «NordWind». До отъезда я очень хорошо подготовилась- прочитала все отзывы (отдельное спасибо всем, кто их писал), распечатала себе самые важные моменты, зарегистрировалась на топ-хотелс, сообщила, что еду в этот отель. Это помогло мне тем, что туристическая компания Пхукета направила мне на электронную почту предложения по экскурсиям и цены, я заранее выбрала экскурсии и могла планировать денежные средства. Называть координаты здесь не буду, т.к. их все равно удалят. Если кого-то заинтересует – в конце напишу свой электронный адрес и сброшу информацию всем желающим. Вылет у нас первоначально был назначен на 01.30 13.03.2013. Затем туроператор перенес его на 15.30, т.е. день у нас забрал. В конце нашего пребывания нам этот день вернули – перенесли вылет с 11.30 24.03.2013 на 03.10 25.03.2013, так что мы не расстроились. Перелет был отличный, даже турбулентность не помешала)) В аэропорту сразу поменяли деньги в обменном пункте на выходе из аэропорта. Правильно предупреждали в других отзывах, чтобы мы не меняли деньги в самом аэропорту до выхода – там таких желающих нажиться на россиянах много. Поэтому меняйте деньги только в официальном обменном пункте с надписью «EXCHANGE».Отель находится недалеко от аэропорта, мы очень быстро приехали. Разместили тоже быстро, я только попросила, чтобы номера были с балконом (эта просьбы была выполнена), а для сестры и ее мужа номер с двуспальной кроватью (к сожалению, в номере оказались две 1,5 кровати). Путевка у нас тоже была не дорогая для 5* отеля, размещение на усмотрение отеля. У нас было два отдельных номера (самых простых) на разных этажах 4-м и 7-м в 6-м корпусе с примерно одинаковой планировкой– две кровати, телевизор, тумбы, настольная лампа, гладильная доска, утюг, чайник, холодильник, раковина и стол в прихожей, зонт от солнца (у сестры в номере его не было), два больших шкафа, сейф, посуда, на балконе – сушилка, плетеный стол и два кресла, в ванной – душевая, и прочие необходимые вещи)). В номере не оказалось фена, я сходила на ресепшен – на следующий день принесли. Правда, воспользовалась я им всего один раз)). Из постельных – по 2 подушки (потом еще по одной принесли), халаты и тапочки, одеяла. Кровати очень удобные – высокие матрасы, в меру твердые (мне понравились). Корпус находится рядом с ресепшен и аквапарком – это очень удобно. Да, на ресепшен я еще попросила карту отеля (все фразы на английском подготовила заранее, т.к. я свободно не говорю по-английски), мне с удовольствием ее выдали – с картой легче знакомиться с отелем, сразу же показали на ней ресторан для завтрака Сансет Бриз (спасибо мистеру Понгу на ресепшен). Еще отдали депозит – 200 долларов. С дороги устали, сразу легли спать. Утром отправились на завтрак, одновременно изучая отель. Территория действительно большая, много цветущих растений, речка, пруд. Еда. Про завтраки тут много писали. Меня все устраивало. Я не брала то, что мне не нравится. В основном ела свежие овощи (огурцы, помидоры, салат, морковь), рис без специй и с овощами, картофель в разных видах (очень вкусный был в соусе),супы (очень вкусные, детям можно смело давать), сыр, яичницу, оладьи и вафли (свежая выпечка) с медом и джемами, булочки разные(кексы, круассаны, ватрушки, пирожные), фрукты (арбузы, папайя, ананасы, дыня, драконий глаз), из напитков – кофе с молоком. Мужу моей сестры понравилось мясо (иногда, правда, было жесткое), соки. Ребенок ел рис с кетчупом, овощи, выпечку, бутерброды с маслом и сыром, фрукты, из напитков понравился яблочный сок. Пробовала хлопья с молоком, но молоко оказалось очень холодным. На обед мы пошли в этот же ресторан, решили пока ничего другого не искать. Оказалось, что можно обедать по меню, либо платишь 550 бат с человека за шведский стол и выбираешь, что хочешь. Мы выбрали меню. Сначала не могли понять, персонал задавал нам какие-то вопросы, потом мы позвали нашего гида от «Пегаса» Аэлиту. Оказалось, что они спрашивают – постояльцы отеля мы или нет. Так как мы живем в отеле, то можно пользоваться услугами под депозит. Меню принесли трех видов – детское, напитки и обычные блюда. Заказали салат «Цезарь» и свинину, обжаренную в сухарях, для ребенка – картофель фри. Когда принесли салат «Цезарь», мы поняли, что можно было больше ничего не заказывать - порции просто огромные. После этого салата мне уже есть не хотелось. Принесли свинину – две большие отбивные в сухарях, гора картошки фри и к ней еще большая тарелка салата из овощей. Персонал подшучивал над нами, да нам и самим было смешно, что мы так попались. Я так и не смогла все съесть. Поэтому советую брать что-то одно. Потом мы были умнее –заказывали, например, только салат (попробуйте вкусный из цыпленка с манго и орешками кешью), в Сансет Бриз даже борщ есть в меню. Счет приносят в трех экземплярах, помимо заказа в счет входит сервисное обслуживание (10% от суммы заказа), а затем на эту общую сумму еще накручивается налог НДС(7%). Учитывайте это, когда будете питаться в ресторанах. В аквапарке эти 17 % уже входят в стоимость блюда, а в счете затем выкручиваются и показываются отдельными строками. В счете подписывайте свою фамилию и имя, номер комнаты и подпись. Третий экземпляр счета всегда забирайте себе и храните, на ресепшен всегда можно заказать распечатку расходов вашего депозита и свериться. Бывают умники, подписывают чужие комнаты, но подпись уже не ваша, сможете доказать потом. Кстати, депозит в день отъезда могут вернуть в долларах, а расплатиться за услуги можно батами или карточкой, или эти же 200 долларов обменять на баты и расплатиться ими, но курс в отеле низкий. Но вернемся к еде. В итальянском ресторане пробовали спагетти «Болоньезе» - вкусные, ребенку заказывала просто спагетти без соуса. Здесь порции поменьше. К заказу подаются булочки, хлебные палочки и еще какой-то хлеб с белой посыпкой. Заказали карпаччо, не зная, что это такое. В общем, блюдо на любителя – сырое мясо очень тонко порезанное и несоленое с листьями базилика. Сестре совсем не понравилось. Вкусные коктейли во всех ресторанах. В аквапарке заказывали салат из тунца, хот-дог «маленькая обезьянка» (сосиска в булочке, немного фри и помидоры с салатными листьями), молочные коктейли. Все понравилось. Каждый день в каком-нибудь ресторане происходит мероприятие ( информация есть в номере, в лифте и на столиках за завтраком). Например, во вторник рынок морской еды возле аквапарка. Привозят рыбу, креветок, другие морские продукты. Выбираешь что-нибудь, тут же это готовят. Платишь только за морепродукты и напитки, остальное – свободно (рис, салаты, фрукты). Мы выбрали какую-то рыбу, с налогами вышло 700 бат – на четверых человек, я думаю, очень недорого. Приготовили нам ее в фольге – очень вкусная. По-моему, в четверг проводится вечеринка у бассейна- 550 бат с человека шведский стол, музыка и исключительно красивое огненное шоу, за которым мы наблюдали со 2 этажа итальянского ресторана. В ресторанах играет гитарист, спел нам по-русски «Там, за туманами», даже вспотел – трудно дается русский язык, наверное. В баре у бассейна один раз взяли мороженое – 140 бат, думали, красиво будет оформлено, раз такое дорогое. Оказалось – то же самое мороженое в баночках, что продают в маркете отеля за 25-30 бат, а в магазинах на улице еще дешевле. Персонал в ресторанах очень приветливый. Очень полюбили мы девушку по имени Аом , работающую в ресторане Сансет Бриз, такую симпатичную, смешливую и добрую. Она нас запомнила по первому посещению, когда мы не смогли съесть все, что заказали и потом всегда нас приветствовала. Дочке всегда говорила: «Привет, мой друг!», я их даже сфотографировала вместе. В кафе, названное «Скатерти» тоже ходили несколько раз. Ребенку нашему там есть было нечего, кроме картошки фри и свежевыжатых соков. Мы с сестрой брали порцию риса и делили пополам, порции тоже оказались большими (стоимость – 80 бат). Также и напитки. Несколько раз покушать там можно. Чай там, кстати, дорогой. Кроме этого, питались на экскурсиях – очень неплохо кормили (обед входит в стоимость экскурсии, а на Семиланах – даже и полдник), в русских ресторанах ( о которых писали в отзывах – перед ними стоит Чебурашка почему-то белый в красной майке) на Патонге, в магазине Фестиваль и Теско-Лотус, а также устраивали фруктовые вечеринки на балконе. Про еду, пожалуй, все. Написала так подробно, т.к. для всех это больная тема. У кого есть в номере кухня – можно готовить самим, но не всегда это приятно на отдыхе, согласитесь. Море. Утром вывешивают на пляже красный флаг – опасно, но все купаются, часов в 10 меняют флаг на желтый. Волны создают на дне холмистую поверхность, глубина быстро приходит и волны затягивают, поэтому маленьких детей без присмотра не оставляйте. Вода чистая, прозрачная, видно рыбок и даже маленьких черепашек. Днем дно становится ровным, волн меньше, а солнце беспощаднее. Вечером опять волны, можно на них попрыгать)) На пляже деревья создают тень, в которой можно укрыться от солнца. Люди приносят от бассейна шезлонги (бассейн совсем рядом), мы чаще всего расстилали на песке полотенца, которые выдают у бассейна. Нехватка полотенец была пару раз. Персонал показывал всем объявление, что «наши фантастические гости могут воспользоваться теми полотенцами, которые они унесли в свой номер»)). Люди, сдавайте полотенца обратно в этот же день – и не будет с ними проблем! Бассейны. Бассейном пользовались в основном большим, у пляжа. Предлагают там пробные погружения с аквалангом, аква-аэробика проводится, водные игры. Установлена была такая труба, по которой забирались дети и валтузили друг друга боксерскими перчатками – кто кого скинет в бассейн. Моя дочь стала на нее забираться и в самом начале упала спиной на бетонное укрепление этой трубы. Поранила руку, ушибла спину. Я очень испугалась за нее. В этот же день трубу разобрали. Если снова установят – будьте очень осторожны, детей контролируйте. Рядом с бассейном ест туалеты и душевые. В круглом большом бассейне вода очень теплая, там детишки в основном по вечерам плещутся. Мы ходили тоже пару раз. Экскурсии. Посетили четыре экскурсии – обзорная (бесплатно), шоу «Фантазия», Симиланские острова и национальный парт Као-Лак. На Симиланские острова ездили с местной фирмой (существенно дешевле и без предоплаты), остальные с Пегасом – даты экскурсий очень подходили, разрыв в цене был тоже, но небольшой. Обзорная экскурсия прошла с гидом Ириной (не хочется сильно обижать) как-то безвкусно. Я бы предложила Пегасу сделать хотя-бы черно-белые памятки с картами территории храмов и других посещаемых мест – куда идти, что делать. Гид быстро все пробубнит, потом приходишь на территорию храма (она там с нами не ходит, ей нельзя) и теряешься. Пока искали, где выдают это сусальное золото, время ушло. Причем, все бегают, никто не запомнил, что и как делать. Ведь это же нетрудно – выдать каждому или желающим напоминалку. Кроме того, в Патайе Пегас всегда перед экскурсией выдавал каждому по бутылке воды. Здесь это как-то не принято, получается. Особенно на обзорной понравились обезьяны, кормили их банами и орешками в пачках. В предлагаемых аптеках и магазинах ничего не покупали – дорого. Дешевле купить самостоятельно. На фабрике самоцветов сестра купила небольшую серебряную подвеску с топазиком, здесь можно найти для себя или в подарок что-то по приемлемой цене, рассчитаться можно и картой. Так как я в Таиланде не в первый раз, то шоу «Фантазия» особо меня не впечатлило. Кто ни разу не видел подобные шоу – посмотрите, думаю, что понравится. Опять же встретил гид перед входом, на карте все показала – и все, дальше сами. На территорию входишь – куча магазинов дорогих, вот и ходи там три часа перед шоу. Ужин в ресторане был приличный, да еще понравились игры для детей – платишь 200 бат на 5 игр. В зависимости от удачи можно выиграть большую или маленькую мягкую игрушку. Дочь выиграла три игрушки – вот счастья-то было! Персонал детям помогает и сами радуются за них. Забыли посмотреть зоопарк альбиносов, а вот если бы была памятка…)) На Симиланские острова съездили просто сказочно. С нами были два гида – Светлана (русскоговорящая) и Шон (англоговорящий). Группа была сборная – китайцы и мы, но это нам совсем не помешало. Гиды – просто супер, с юмором, внимательные. Светлана ответила на все наши вопросы, фотографировала нас на скале «Парус», особо не торопила. Шон – очень прикольный. Как-то все так легко прошло. Красота, конечно, безумная. Есть один совет – на пристани забирают сланцы, потом ходишь везде босиком. При подъеме на скалу горячие камни и лестницы – не каждый выдержит, особенно дети. У меня были тапочки для ходьбы по кораллам с собой, купленные в Египте. В них на острова можно. Либо надо как-то сланцы припрятать)) В национальный парк Као-Лак ездили с гидом Валерием. Этот молодой человек очень понравился, вел экскурсию легко и непринужденно, неравнодушно, сильно не торопил, отвечал на вопросы. Треккинг на слонах, сплав по реке – все понравилось. На водопаде тоже пригодились бы тапочки для кораллов, т.к. там острые камни. Джунгли вокруг, как в фильме «Аватар». Обед был очень вкусным, особенно креветки в кляре. Потом привезли на небольшой рынок, там можно купить недорого сувениры и товары народной медицины. Жаль, что нас не предупредили, чтобы побольше взяли денег – фотографии стоят по 250 бат (на слонах и сплав на плоту), чаевые (не менее 50 бат), еда для слона, фрукты, сувениры… В общем, нам не хватило… Деньги можно было взять у гида – они предлагали, потом вернуть в отеле, но мы что-то постеснялись. Выше я писала, что вылет нам задержали и еще почти весь день мы провели в отеле. Выселение в 12 часов, а автобус приходил за нами в 17.50. Сначала мы хотели оставить один номер на 3 семьи, стоимость – 3000 бат( берут за сутки). Потом решили, что на 5 часов нам это не нужно, вещи оставили в камере хранения на ресепшен, загорали и купались. Потом помылись и переоделись в душевых за большим бассейном (по лестнице вниз). Автобусом нас повезли на ужин в другой отель (пляж, по-моему, Карон). Некоторые возмущались – больше часа ехать в другое место потом назад, а аэропорт – вот он, рядом. Но я восприняла это как еще одну экскурсию. Посмотрели другой отель, другой пляж, вкусно покушали, послушали живую музыку, тут же рядом рынок – купили то, что не успели купить, сестре показала как делают и попробовали банановые лепешки… Я не расстроилась, даже наоборот. Шоппинг. Ездили на Патонг от отеля на бесплатном автобусе один раз (в 14.00 отъезд,в 19.00 забирают обратно). Приехали туда в 15.00, пока осмотрелись… Есть обменный пункт, с нормальным курсом, в подвальном этаже – сувениры и массаж. В последние минуты пришли в магазин «Robinson», жаль, что сразу туда не попали. Там можно было выбрать приличные модные вещи. Сувениры мне показались дороже, чем мы потом ездили в большой сувенирный магазин. Хотели съездить сюда еще раз, но не получилось. При посадке в автобусы в обратный путь две наши русские дамы развели скандал из-за мест. Бедный таец-водитель был ни в чем не виноват, но и ему досталось. Россияне, будьте добрее друг к другу! Еще одна поездка была в большой магазин Централ Фестиваль (Пхукет-таун). Туда мы добрались на такси от отеля (1000 бат), а оттуда договорились с местной фирмой, и их водитель повозил нас по аптекам и в сувенирный магазин, а затем отвез в отель (все бесплатно, такие у них услуги). В Фестивале тоже есть обменный пункт, русский ресторан, огромные металлические фигуры пришельцев (красивые фото можно сделать), цены разные – есть дорогие вещи, и приемлемые по цене. В аптеке «Паринда», куда нас привез водитель, ассортимент был небогат – все почему-то закончилось)) Зато в сувенирном магазине нашли то, что нужно – и красный бальзам, и зубную пасту и др. – все существенно ниже по цене, чем на обзорной экскурсии. Здесь же был фруктовый рынок. Купили мангостин, у нас рядом с отелем их почему-то не продавали. Большой компанией ездили в Теско-Лотус (который самый большой) на такси от отеля, 2200 бат на всех, ехать 30 мин. И там ждет 3 часа, потом везет обратно. Вот там мы оторвались. Некоторые считают, что вещи в этом магазине, как у нас в «Глории Джинс». Но я ребенка на лето одела – дешево и ярко, еще и подарков прикупила. Продукты недорогие тоже, там все закупаются, кто готовит на своих кухнях. Фисташки в пачках такие красивые, ни одной плохой! Советы. Если вы обгорели, нам сказали, что можно обратиться на ресепшен отеля и попросить листья алое вера за 100 бат. Они могут принести их из ближайшей деревни. Сок этого растения снимает жар и боль за 30 минут. Гель и бальзам нам не помогал. Один раз сломался сейф – не закрывался. Обратилась на ресепшен, через 10 минут пришла девушка с аппаратом, все исправили. Белье не меняли неделю, несмотря на чаевые. Оставила записку на английском на кровати с просьбой поменять белье и 30 бат. В этот же день поменяли. В общем, впечатлений много. Еще много можно написать – оставлю это другим. Отель оправдал ожидания, персонал дружелюбный, просьбы выполнял быстро. Народ тайский тоже с большим чувством юмора, спокойный. Хорошая организация экскурсий, все очень продумано с тайской стороны, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Нашим гидам надо у них учиться. Спасибо большое, будем мечтать о новой встрече! Мой электронный адрес egsar@mail.ru . Отвечу всем на вопросы с удовольствием. Елена.