Прежде всего хочу сказать спасибо тем, кто оставил отзывы о пребывании в отеле - очень полезно. Именно они помогли лучше ориентироваться при прибытии. Прибыли в отель в 5 утра. Расселили сразу. На рецепшен выдали конвертик с письмом от главного менеджета, где расписан порядок работы основных служб отеля: рестораны, аквапарк, СПА, бар и т.д. На багги довезли до номера, служащий донес багаж и познакомил с номером - конечно ничего сложного и в отель мы не в первый раз заселялись, но приятно. Номер делюкс фэмели в 9 корпусе. В отзывах пишут, что это самый дальний корпус и поначалу я расстроилась, тем более что на багги ночью ехали долго (дорога для багги огибает все корпуса), но оказалось номер отличный - для стандартного номера ничего больше и не придумать, чисто, не обшарпано, корпуса на самом деле расположены все рядом, 6-9 корпуса - веером вокруг аквапарка. Далеко- это пять минут до рецепшен, максимум 15 - до пляжа. И неправда, что туда селят только русских, там были и китайцы (их просто много) и граждане других государств. В первый день столнулись с тем, что затопили пол в ванной - плохо уходила вода, но в последующем приспособились и больше этого не повторялось - сами сглупили. Да - бесплатная вода в стеклянных бутылках. в холодильнике в номере есть и в пластике - платно. Минибаром не потзовались - в магазинах за отелем гораздо дешевле. Убирали номер каждый день - деликатно, например нашу одежду не трогали, веши на столике тоже, что лично меня устраивало более чем, пол мыли, кровати заправляли красиво, если я уберу утром сама - обязатель поправят по своему, полотенца меняли, воду приносили, чай-кофе тоже, шампуни, туалетную бумагу, мусор выносили. Постельное белье правда поменяли только 1 раз за 12 дней - но думаю не смертельно. Чаевые не брали. У нас были только завтраки. Завтракали в ресторане у моря. Отлично. В последние два дня пробовала выпечку - оказалось отлично, очень вкусно, рекомендую, хотя сначала показалось, что это просто плюшки. А так рис, яйца во всех видах (яишница, глазунья разной прожарки, в скорлупе), лапша, супчики, блинчики, овощи, нарезка, сосиски, бекон, мясо, фрукты, мюсли и др. Яблочный напиток мне тоже нравился больше всего. Официанты улыбаются, каждый день предлагали чай или кофе. Если кому-то не успевали, то видела как другие туристы сами себе наливают чай и никто не возражал. Собаки на пляже действительно есть и это проблема. Сами по себе они очень спокойные, но не заблуждайтесь на их счет. На 6 день пребывания с виду спокойная собака укусила проходящего мимо нее мужа - пришлось ехать в больницу в Патонг - 30 долларов франшиза плюс 1800 батт на такси туда-обратно медстраховка не покрывает. В последующем собак обходили стороной. Это трудно, так как там их очень много, особенно за территорией отеля у близлежащих кафе. Пляж. Обратите внимание - собственный, нет чужих. С мужем ходили на пляж левее отеля. Минут через 15-20 ходьбы расположены пляжи других отелей. Сходите и почувствуйте разницу. На нашем пляже мусор есть, но, уважаемые туристы - убирайте за собой, его не так много. Можно смело сказать, что пляж чистый, на других пляжах реально выбираешь место куда ступить ногой. На пляже этого отеля об этом не думаешь. Территория для купания огорожена буйками (это тоже далеко не везде есть). В бассейне у пляжа (большой, очень красивый и удобный) работают аниматоры. Мы увлеклись аквапарком и поначалу об этом не знали. Есть детская дискотека, аквааэробика, игры. Аквапарк отличный - для отдыхающих в отеле бесплатно. Работает с 10 утра до 6 вечера. Есть чем занятся детям, да и взрослым интересно. Ужинали за территорией отеля. В кафе по дороге в севен (у поворота) столы накрыты клеенкой вполне вкусно и приемлемо (10 минут от отеля). На троих по 1 блюду и напитку - 540 батт - вполне. Самое большее оставляли там 1300 батт, когда заказывали крабов. Меню на русском, одна из официантов кое-что понимает по русски. Объясниться можно. В кафе сразу слева на выходе из отеля (похож на ангар - там вкусная рыба на гриле) курс 31 батт за доллар, такой же курс в магазине у кафе с клеенчатыми скатертями (том что справа). В отеле ужинали 1 раз: шведский стол в четверг за 500 батт с человека без напитков (напитки отдельно - дороже, чем в минимаркетах у отеля) - мясной день (предлагают шашлычрк, курицу, мясные котлетки вкусные и много др). Ужин обошелся в 2200 батт на троих. Есть и рыбные дни подороже. На пляже есть не рискнули. там ни воды, ни канализации - не надежно как то очень. Питаться в Патонге наверное дешевле, но такси туда дорого. Спасибо гидам. Чуда от них ждать не надо. За ручку с Вами ходить они не будут. Но необходимую информацию дадут. Возникла необходимость поменять заказнную экскурсию на другой день - без проблем и без доплат. Звонили, когда ездили в госпиталь, несколько раз, на все вопросы ответили. В отеле есть рускоговорящие служащие - Василий, Сергей. Спасибо им - на все вопросы ответили, чем могли помогли. В последний день служащий отеля поинтересовался как мы отдохнули, что нас устроило, что нет, есть ли какие-то пожелания. То есть отелю не все равно. Служащие отеля стараются и это заметно. Очень рекомендую отдых в отеле семьям с детьми, таких там большинство. Есть чем заняться между экскурсиями. Спокойно. Тихо. Самолеты не напрягают, скорее интересно за ними наблюдать, особенно на пляже - там особенно эффектно. Перед пляжем есть детский бассейн и детская комната, но нам было не актуально, ребенок уже не малыш. Во всяком случае мы отдохнули отлично.