[Unknown authorName]4 августа 2014: отзыв в интернете об отеле THE SURF 4*

4 августа 2014
-0,6

Мы путешествовали 2мя семьями, с маленьким ребенком. Начну с того, что по приезду в отель не оказалось свободных номеров: после долгой ругани с персоналом ( был выходной, начальства не было на месте) нас решили на 2 ночи переселить в другой отель, якобы такого же уровня (долго описывать не хочется, но жили мы в аду, а по приезду в Санкт-Петербург написали претензию, после чего, нам возместили стоимость 2х полных ночей в отеле The Surf). Как выяснилось позже, такая ситуация повторялась практически с каждым туристом из России и Украины, так как Шри-ланка молодая туристическая страна и отели продают больше мест, чем у них есть. Главное быть к этому готовым и не брать потом компенсации отеля в виде одного бесплатного обеда(как предложили нам), так как он стоит 12 $ на человека, и потом вы подписываете бумажку, что не имеете претензий к отелю. Мы выбили из тур оператора 400$ на 2 семьи. Когда нас вернули из жуткого отеля, заселили нас в шикарные номера, за это спасибо большое Гите, менеджеру отеля. Теперь все-таки о плюсах: 1. Все номера с видом на океан ( кроме 4х, в которые селят тогда, когда нет мест). Шум океана - это нечто!!!!! Мы жили на 2ом этаже с большим балконом ( есть балконы в 2 раза меньше). По мне самый идеальный вариант. У первых этажей выход прямо на лужайку или в бассейн, но тогда в номере ни голым не походить ни отдохнуть с открытыми шторами - всегда кто то ходит рядом. 2. Хороший дизайн отеля и номеров. 3. Убирают 2 раза в день! В первый раз по полной, второй ( перед ужином) - застилают кровати, если вы отдыхали днем, подметают и заполняют минибар. Для нас это было очень важно, так как дочке было 1 год и 10 мес., везде ползает и сует свой носик) 4. Отличная еда: да, правда много кари и других острых блюд, но европейской еды тоже достаточно! Как то читала отзыв, что завтраки однообразные - вообще не понимаю, как завтрак может быть разнообразным? только если вы привыкли на завтрак есть супы и макароны с мясом))) 5. Очень мало людей плавает в бассейнах ( их 2)) мы были практически одни) в основном все лежат ( немецкие пенсионеры преобладают). 6. Приветливый персонал, здороваются абсолютно все - начиная от уборщиков, заканчивая руководством. Очень приятно! минусы: 1. Ребенку делать абсолютно нечего, то есть отель подходит для пар либо с очень маленькими детьми, которым не нужны качельки, горки и тд., либо с очень взрослыми ( от 14 лет). Вообще первые 5 дней мы были единственной парой с ребенком., и когда дочка палькалась в бассейне и шумела, на нас косо поглядывали, но потом привыкли) 2. Wi-fi как повезет, у нас в номере был, мы даже фильмы смотрели, а у наших друзей в номере за стенкой - нет, посидеть в интеренете они приходили к нам или в лобби бар. ну и в общем коридоре он ловил) 3. Океан есть океан, как говорят местные. То 3 месяца полный штиль, то как было у нас-волны метра 2)) Зато можно кататься на доске ( фото прилагаю) Отель очень рекомендую, нам понравилось все. Будут какие-то вопросы -задавайте)