Очень старый отель, по сравнению с RIU Yucatan на территории очень мало животных. В номере не работает потолочный вентилятор, в туалете живут тараканы, анимация не дорабатывает (по сравнению с RIU Yucatan и RIU Caribe), Рестораны алякарт мексиканский и стейкхаус в одном ресторане у пляжа, к кухне претензий нет; всё вкусно и в ассортименте. Уборка в номерах не всегда на уровне, белье не меняют, только перестилают, иногда забывают менять полотенца. Но все недочёты перекрывает прекрасное Карибское море и невероятная Мексика!