Oksana255, 15 июля 2014: отзыв в интернете об отеле ODESSA HOTEL 4*

15 июля 2014
3,0

Отдыхали с мужем с 5.07 по 13.07,ездили с библио-глобусом, отель, в целом, неплохой- стандартная 4ка для Кипра. О всех его достоинствах и недостатках уже многое написано-бывает шумно , номера достаточно приличные, полотенца недырявые))), каждый день меняются. А вот постельное белье в нашем номере "подкачало" - на пододеяльнике были следы, прожженные сигаретой, на простынях катышки, на которых неприятно спать... В целом остались довольны и отелем,и доброжелательным персоналом, и расположением, и хотели написать положительный отзыв. Удобная система записи на счет номера всех услуг/напитков отеля и их оплата при выезде. Но, как оказалось, система не до конца продумана. При отъезде столкнулись с неприятной ситуацией-при деталировке счета выскочили какие-то непонятные 6 евро за напитки из бара,который расположен у бассейна отеля. Бассейном мы не пользовались, баром при нем,соответственно, тоже. Попросили на сотрудника отеля поднять счет, он его нашел. На чеке была какая-то чужая роспись-то ли по ошибке записали счет на наш номер,то ли кто за чужой счет решил разжиться. Попробовали объяснить сотруднику отеля,что это подпись не наша и этот счет-ошибка. Однако конструктивного разговора не получилось, сотрудник библио-глобуса,координирующий групповой трансфер до аэропорта,пытался нам помочь,но, во-первых, муж английский знал лучше)), во-вторых, увидя,что ситуацию просто так не решить, свой пыл под умерил и пошел заниматься остальными туристами. В итоге счет пришлось оплатить,в том числе и эти 6 евро, деньги небольшие,но они явно не сыграли в пользу отеля. Позже в автобусе встретили еще одних туристов из Одессы, которым тоже приписали лишнего. Совет отдыхающим- внимательно смотрите деталировку счета,который вам предъявляют при выписке,по ходу такие ситуации,с который мы столкнулись,в этом отеле нередки.