Отдыхали в Одессе 01.06.13-15.06.13. Ездили семьей двое взрослых и дети 3 и 13 лет. Заказывали семейный номер и полупансион. Проблемы начались с заселения. Приехали в отель около 13 часов, на Кипре заселение с 14. Я рассчитывала с кем нибудь поговорить, что бы нас заселили пораньше, так как мой трехлетний сын болеет и устал. Мне просто сказали ждите, потом еще подождите, номер убирают, а у вас семейный номер других свободных нет. Только после 14 часов нам дали ключи от номера. Мне сразу не понравилось что цокольный этаж. Две большие кровати, плюс одна дополнительная и одна горбатая раскладушка. Балкон на цоколе - веранда, выходит на соседний отель, на бассейн. Это и хорошо и плохо. Можно с веранды пойти в бассейн, но по вечерам анимация соседнего отеля почти как у тебя в номере. Газон они начинают стричь в 7 утра. Никак не могли найти горячую воду, кондиционер шумит жутко, на 4 человека только 3 комплекта полотенец. Платный сейф и холодильник. Холодильник за 2 евро в сутки почти не холодит. Полотенца донесли, вентиляцию чуть подкрутили, стало шуметь меньше, кровать через сутки принесли, забрали раскладушку. В номере все старое, ламинат не ровный, явно залитый водой, шкаф очень древний, чуть дверка не отвалилась. Еда нормальная, но могло бы быть и лучше, в ресторане чай не подают, только в баре. Сантехника ужасная, напор воды маленький, душ течет в месте крепления к штанге, снять его со штанги нельзя, смыть песок или промыть длинные волосы сложно. Ну и после душа куча воды на полу. Телевизор очень маленький. Территория отеля маленькая, бассейны маленькие, кроме внутреннего дворика с бассейном ничего нет. До моря идти через стройку и пыль. Пляж муниципальный, песок, лежаки и зонты платные. Пляж песчаный, заход в море песок с камушками. Вода чистая, довольно долго мелко. Море суперское. В один раз пришли с моря в 13 часов, в номере нет ни одного полотенца банного, у горничной нет, на ресепшене сказали принесут, после моря не помыться, так как вытираться нечем. Полотенце принесли только в 16 часов. Представитель БиблиоГлобуса на все претензии отвечала одно - надо было выбирать другой отель.