Алексей Д, 15 февраля 2015: отзыв в интернете об отеле SEA VALLEY HOTEL & SPA 4*

15 февраля 2015
1,0

Отель хорош! Прекрасные уединенные виллы. Располагается в тихом месте. Пляж достаточно чистый. Нет волн (отдыхали в январе). Отлично подходит для отдыха с детьми. Брали на 2 семьи (4 взрослых и 2 годовалых ребенка) семейную виллу. Замечательно для такого состава. Вроде и рядом, но никто никому не мешает. Отдельные входы и туалеты с душевыми. Собственный бассейн на виллу. Замечательные завтраки, с выбором натурального кофе. Хороший, хоть и не дешевый ресторан. Испортила впечатление девушка с ресепшен по имени "Meena". Откровенно хамское и пренебрежительное отношение к постояльцам отеля. Складывалось впечатление, что она нас просто ненавидит или презирает. Вот несколько эпизодов с Meena за 6 дней пребывания: 1. Когда обнаружили в номере таракана и сообщили ей об этом, она просто на это не отреагировала! Пришлось идти самим на ресепшен и за руку ее приводить! 2. Обвинила нас в порче белья (испачкали), при этом белье нам в этот день вообще не меняли!!! После того как все прояснилось, что испачкали белье не мы - даже не извинилась!!!((( 3. При заказе такси торгуется с постояльцами о стоимости, даже когда уже сам таксист соглашается на меньшую сумму, все равно настаивает на бОльшей! Просто бред какой то! 4. Последним писком была стоимость трансфера из этого отеля в другой. Она перепутала адрес куда нас вести и сказала, что это дальше чем было на самом деле и назвала повышенную стоимость. Когда выяснилось, что приехали не туда, и пришлось возвращаться - водитель все равно взял полную стоимость, хотя по их вине прокатали нас туда-сюда. 5. Кроме того, если на ресепшен никого не было - значит это 100% смена этой сотрудницы! Занизил оценки отелю только из-за нее и из-за этого водителя!!!(((((( Были и еще косяки: при заселении на полу валялся дохлый жук. лежаки на пляже за все время ни разу не чистили не только от песка, но и от каких то подтеков - может быть следы пребывания предыдущих туристов. Для такого уровня отеля - это недопустимо! Почти каждый день временами отсутствовала горячая, а иногда и холодная вода в номере. Как то утром приходилось спускать воду в туалете черпая ее ведром из бассейна!!! Далековато расположен от магазинов и ресторанов. Немного слышно дорогу, так как вилла находится рядом с ней.