C R, 28 октября 2013: отзыв в интернете об отеле GRAND MERCURE BAOLONG 5*

28 октября 2013
1,0

Это был второй визит в эту гостиницу. Я остановился на том же этаже, в таком же типе номера, и могу отметить, что качество обслуживания резко упало за последние 12 месяцев. Комната, в принципе, была удобная, но тип номера оказался не тот, который я бронировал (с односпальной кроватью вместо двуспальной), а угрюмые администраторы даже и не думали как-то исправить эту ошибку. Внутреннее убранство тоже ухудшилось: ковры истерлись и были чем-то заляпаны, обои отсырели, а деревянная мебель вся была покрыта царапинами. В ванной были худо-бедно перекрашенные плитки, но по крайней мере они добавили ну-очень-полезное не запотевающее зеркало - стандартная вещь для отеля 4 *. Более того, я оказался не готов к очень громкой побудке в 07:30 в казарме за отелем. Персонал был не особо полезен, т.к. либо совсем не говорил по-английски, либо говорил, но совсем чуть-чуть, хотя отель принадлежит международной отельной цепочке. Только продавец в магазинчике, который находился в лобби, старался как-то мне помочь. В лобби очень мало стульев, и персонал лобби-лаунджа требовал даже от постояльцев покупать напитки по заоблачным ценам, пока они ждали, что за ними приедет автобус. Такую практику редко встретишь в крупных отелях. В 5* отеле в Пудуне еще можно ожидать, что напитки будут дорогими, но не в этом отеле. Но хотя бы спортзал и бассейн были в порядке, а завтрак был обильный и разнообразный, хотя за него нужно было платить отдельно. Отель неплохо расположен для северного промышленного района, с прямым доступ к эстакаде Исянь (Yixian) , но не подходит для тех, кто хочет посетить Нанкинскую улицу и район Пудун. Бесплатный доступ к "проводному" интернету имел очень жесткие ограничения (даже по китайским меркам), а Wi-Fi был доступен только в лобби . Несмотря на удобное расположение отеля и стандартную стоимость для отелей в этом районе, я, вероятно, остановлюсь в другом месте в следующий раз.