Отдыхали в этом отели с 24 апреля по 7 мая 2014 г.Отель сам не плохой, завтраки однообразные, персонал улыбчивый, а вот гид по имени Оксана -хамка и грубиянка!!! Мы ее видели только 1 раз, на второй день после приезда, когда она нам впаривала экскурсии. 1. Это экскурсия под названием "Дискавари".Сама по себе экскурсия бесплатная, но чисто символически нужно скинуться по 150 бат с человека.Как выяснилось позже ни кто за эту экскурсию не платит, нас было 3 семьи и все заплатили. 2.Экскурсия на Симиланские острова. За нее мы отдали 7100 бат на троих. Рано утром мы отправились на эту экскурсию. Проехав 2 часа на автобусе, экскурсовод стала рассказывать программу дня, после чего спросила -есть ли среди нас беременные, я ответила да, есть, на тот момент у меня было 4,5 мес.я этого ни от кого не скрывала. Она подошла ко мне и сказала , что беременным категорически запрещено посещать такие экскурсии. Только почему-то отельный гид об этом не предупредила, собрала деньги и счастливая уехала из отеля.Экскурсовод вызвала нам такси и сказала по приезду связаться с гидом, она вернет вам деньги за экскурсию и за такси 1800 бат. Приехав в отель я связалась с гидом Оксаной, объяснила ситуацию.Ответ был такой:" Ни каких денег вам возвращать ни кто не будет" сославшись на то, что она меня предупреждала ( видимо я просто не послушалась).Получается я враг сама себе!!!! Только почему-то ее я не услышала, а экскурсовода услышала об этих предупреждениях.Я спросила Оксану когда она будет в нашел отели, чтобы решить эту ситуацию, на что она нагрубив ответила НИКОГДА!!! Я позвонила на горячую линию, мне сказали пишите претензию и пришлите по факсу. Я так и сделала.Тишина. Звоню оказывается мне было отказано в возврате денег. Спасибо компании БИБЛИО ГЛОБУС и гиду Оксане за замечательную экскурсию стоимостью 8900 бат на которую мы так и не попали, не по своей вине!!! P.S. Уважаемая Оксана советую вам быть добрее и научиться общаться с людьми вежливо, не стоит хамить и грубить людям, особенно женщине в положении.