Отель : заселение в номер в 15.00 , поэтому если прилетите рано,берите купальники и на пляж ;) .Номера большие.Есть фен,гель для душа,шампунь и крем для тела.Горничная у нас была очень приятная девушка Марлен,каждый день крутила нам из полотенец животных,оставляли каждый день по доллару.Не оставляйте на балконе сигареты,иначе они будут все изъедены тараканами.Бар пополяли каждый день 2 колы,2 фанты,2спрайта,2 колы лайт,2 пива и питьевая вода.Так же в номере есть кофеварка и гладильная доска с утюгом.При заселении у Вас будет купон из СПА,при желании бесплатно в 8.00 и 9.00 производятся занятия йогой и другими видами.Територия очень большая,много животных.Полотенца получайте возле большого бассейна.Кормят отлично,каждый сможет выбрать что-то на свой вкус.Сейф стоит 5 $ в сутки,мы не брали все ценное убирали в чемодан.Анимация отличная.На хасиенде можете каждый день брать велосипед на прокат на 1 час.А на пляже ближе к Тулуму Вы сможете взять снаряжение для снорклинга. Экскурсии: Очень дорого.Поэтому рекомендую зайти в комнату гидов,которая находится сразу после магазина с текилой ,около которого стоит большая бутылка теклы.Просмотрите папки других туроператоров и выберете подходящую для себя цену. Мы ездили по путевкам в Эк-Балам + Чичен Ица , очень понравилось.Экскурсия на весь день. "Райское приключение на карибском ранчо" - включает в себя катание на гидроциклах,лошадях,снорклинг,плавание в сеноте,небольшая пещера и квадрациклы.Нам очень понравилось.Не гоните на квадриках,перед нами люди перевернулись,слава Богу муж вовремя затормозил,иначе могла случится трагедия,все обошлось царапинами. "плавание с морскими черепахами в сенотах" -представлялось немного иначе,экскурсия не оставила особых впечатлений. В Тулум ездили самостоятельно,из отеля идете на лево,переходите дорогу ловите маршрутку и Вы на месте.Проезд стоит где-то 3$ c человека.Если языковые проблеммы,просто напишите на бумажке и покажите водителю. В Эксплор тоже ездили сами,в самом парке есть рускоговорящий консультант,так что проблем не возникнет.Из отеля выходите на дорогу,переходить её не надо.На этой поездке,мы выйграли 50 $ c двоих.Плюс еще в том ,что Вы не ограниченны во времени и можете развлекаться в парке сколько хотите. Шопинг: Сувениры Вы можете купить на Хасиенде,выбор большой и торгуются хорошо.Сами ездили в супермаркет Chadrai остановка Puerto Aventuras,ехать минут 20 ,ловить маршрутку на той же стороне где отель.Ездили в Волмарт,но он намного дальше.Что бы первести $ на рубли ,умножте песо на 2,50 Когда будете улетать ,багаж можете взесить на ресепшене,там есть весы. Надеюсь Вам поможет мой отзыв.