Отдыхала с мужем и ребенком (4года) 2 недели в марте 2012г. Очень жаль, что при выборе отеля не придала значение отрицательным отзывам. Понадеялась, что все-таки там не так уж и плохо. Эх... Т.к. уже прошло достаточно много времени, весь негатив и отрицательные эмоции спали, дабы оставить в памяти хорошие впечатления об отдыхе. Начну по-порядку: Поездка в отель и заселение: После долгого перелета (Москва-Гавана 13часов) нас встретил автобус, который развозил всех по ВСЕМ отелям. Добирались мы до назначенного места 3,5 часа! Дорога ОЧЕНЬ утомила. Потом было заселение. Несмотря на то, что оплачено у нас было бунгало, поселили в основной корпус, объяснив тем, что все занято. Сил спорить не было абсолютно. Зашли в номер, упали на кровать, даже вечно орущая пьющая канадская молодежь не мешала. Номер очень старый, очень скромный. Негатив добавил таракан, который спокойно ходил по номеру. На след день нам сказали, что появилось свободное бунгало, но там был неприятный запах. Доплатив 500 долларов, появился очень даже неплохое 2-х этажное бунгало, рядом с бассейном и баром. Номер хороший, чистый. На наличие ржавчин в ванной пришлось не обращать внимание. Позже и в этом номере нас стал посещать огромный таракан, которого местные жители называют Кукарача). Под конец отдыха пришлось как-то смириться с нежданными гостями в номере - тараканами и ящерицами. Обслуживание: Убирают в номере хорошо. Особенно горничной к нам понравилось приходить в то время, когда ребенок спал и мы отказывались от уборки. Она, счастливая, уходила до след дня. В барах русских не любят, оставленные чаевые этому тоже не способствовали. Перед нами подошел канадец с 1,5 литровым термосом. Ему в него что-то налили, а когда я попросила налить 4 стаканчика пива, мне было сказано, что много сразу нельзя одному человеку наливать)))Бармен мог демонстративно стоять и продолжать свою беседу со своим сотрудником, невзирая на то, что клиент его ждет. Напитки наливаются в одноразовые стаканчики, официантки ходят в рваных колготках,что, в моем понимании, с 5* совсем не ассоциируется. Питание тоже очень слабое. Мои знакомые в главном ресторане видели крысу, которая пробегала рядом с едой. Печальная картина. Взрослой анимации практически нет, по вечерам только какие-то концерты. А детская - более менее. В очень маленькой детском клубе есть несколько игрушек, моя доченька с удовольствием проводила время с детьми и аниматорами. Детские дискотеки, конкурсы все это есть. Это, наверное, единственный небольшой плюс к данному отелю. Уезжая, нас очень просили по возможности оставить одежду, игрушки. Вобщем, этот отель на 5 звезд абсолютно не тянет. Слабая 3. Пляж и море: конечно, океан безумно красивый! Лежаков много, а вот зонтиков нет. В тени найти место проблематично. Я никому не советую ехать в этот отель. Те, кто хоть где-нибудь отдыхал в нормальных отелях, будет очень сильно разочарован. Так что подумайте, прежде чем сделать выбор.