Мы отдыхали с семьёй в июле 2012г. У нас была клубная путёвка в family room. Приехало нас на автобусе сразу много людей, мы самые первые заполнили документы и счастливые сидели в ожидании номера. Но всех уже разместили, а мы всё сидели. Оказалось, что в наличии family room не было. Нам предложили 2 стандартных номера взамен...Очень долго пытались доказать, что это не наши номера, показывали ваучер. Безрезультатно, нет номеров. В отеле представителей Библиоглобуса нет. На след. день только узнали, что они в другом корпусе. Пришлось звонить в Москву, к сожалению, там автоответчик, так что провисев на телефоне порядка 10 минут и просадив все деньги, пришлось заселяться в стандартные комнаты. Только на след. день нас заселили в нужный номер. Настроение было подпорчено(. Еда в ресторанах однообразная, многие после "бар зара" отравились. Соки к концу дня почему то становились слаще))). Пиво безалкогольное. Водили ребёнка в "Библиошу". Ему не понравилось. Они просто смотрели мультики, а когда у них погас свет (там постоянно перебои электричества), дети сидели одни в комнате!!! Платный детский клуб поинтреснее, особенно понравилось раскрашивать футболку (13$).Анимации для детей и взрослых хорошие. Аквааэробика тоже прикольная. В номере за 10 дней прибирались только 3 раза, 1 раз меняли постель. Жидкого мыла так и не увидели, хотя несколько раз говорили. Вода в холодильнике появлялась только через день (хотя должна была ежедневно). Все эти жалобы на ресепшн пропускают мимо ушей. Аквапарк хороший, очень понравился, детям даже на море не хотелось. В 12 час надо освободить номер, можно продлить номера. Кто не продлевает,перед отъездом дают комнату на 30 минут. Так вот там полотенце всего 1, грязное и сырое. Его видимо совсем не меняют(((. В общем, впечатление не очень. Но дети остались очень довольны!