Я сама из Прибалтики,из Таллина.То ,что касается,горничного персонала-друзей на ресепшн претензий нет. Все корректно,вежливо. Меня возмутило поведение одного из официантов буфета "Gusto". Когда я ехала,то понятия не имела о том,что у кого полупансион(завтрак и ужин) чай и кофе за 2 доллара вечером.(Думаю,что эта не та роскошь,от которой отель обеднеет).У кого пакет все включено-проблем нет. Была в неприятном шоке. Администратору прямо так и сказала,что люди полупансион берут не для того ,чтобы вечером брать в баре брать чашку кофе за 2 доллара.Он посоветовал пожаловаться в министерство туризма Египта.Думала,что только в нашем отеле подобное явление,оказывается приказ по всем отелям.Я была 2 года назад в Шарм-эль Шейхе и такого бреда не было,чтобы ужин нельзя было запить.Во-первых,это не продумано,а во вторых-не гостеприимно и в -третьих,не полезно. Ну,учить арабов полезности -дело неблагодарное.Так вот один из юных официантов засек за тем,что я взяла чай-заставил заплатить 2 доллара( было бы за что....).После данный официант (почти чернокожий)-следил за мною (очень гостеприимно с их стороны!!!)-не возьму ли я еще чего-нибудь без спроса.Молодой человек,в основном обслуживал иностранцев....На русских он плевал и и чихал с высокой колокольни..... Бог с ним с кофе и алкоголем,но вода,чай должны быть,тем более она там не такая дорогая .....Вот один маленький ньюанс,который подпортил все впечатление от отеля. + отеля: 300метров от моря,сувенирный магазин с фиксированными ценами,продуктовый не далеко ,отель окружен 2 аквапарками,рядом порт,откуда можно отправиться на субмарине(подводной лодке)-погрузиться в коралловый рай или полуподводной (погружается на половину)лодке" КВЕСТ"( это не лодка со стеклянным дном),хорошая анимация....Если едите с детьми-то берите все включено:дети каждую минуту хотят есть и пить.