Расскажу по порядку. Мы /я, муж и дочка/ ездили отдыхать в отель Dana Beach, Хургадас 21.09.07 по 02.10.07. Другого оператора, кроме как Tez Tour и представить себе не могла. Надежность, компетентность и пр. и пр. Прилетели, доехали до отеля и тут начались приключения. При заселении выясняется, что даблов нет. Варианты решения вопроса: перезд в другой отель /заведомо худший/, звонок послу в Египте /это со слов гида теза/ или !!!!заселение в номера ФЕМИЛИ РУМ двумя СЕМЬЯМИ!!!!!!!!!Совершенно чужими семьями!!!!! Всего-то на 5 дней :))))При этом оговариваются компенсации - фрукты в номер, бесплатная поездка на коралловые рифы, 50% скидка на все экскурсии и бесплатное посещение платного а-ля карт ресторана. Мы были огорошены. Нас было около 10 человек. Кое как разбились на "пары" и пошли жить в "общежитие". Фемили рум имеет 2 комнаты, 2 ванные комнаты, но при этом одна из жилых комнат не имеет двери!!!!!Или вариант - обе комнаты с дверьми, но при этом одна ванная!!! Выбирай... На другой день пошли заказывать экскурсию и нам гиды теза дали ознакомиться с документом, который назывался "соглашение". Где указано, что я такая такая-то, ваучер №... и т.д. согласна с условиями проживания, а в замен получаю то-то и то-то. Естественно, я выразила свой протест относительно заполнения такого документа, на что мне был дан ответ: не хотите? тогда до конца поездки будете жить в фемили /не одни/ и никаких компенсаций!!!!! Поскольку это все таки отдых и мы были настроены на отдых + ребенок и большое нежелание трепать нервы, мы /как в прочем и все остальные/, а таких оказалось человек 30!!!!! были вынуждены подписать этот документ. Спустя 5 дней нас переселили, но при этом представитель теза не присутствовал и нам пришлось улаживать на ресепшене все самим и объяснять причину нашего перемещения. А теперь посчитаем: /на двери нашего номера висели расценки за сутки проживания в разных номерах/ стоимость фемили рум /сутки/ - 230 долларов, дабл - 190. Складываем 190+190, получаем 380, вычитаем 230 и умножаем на 5 дней и получаем 750 долларов - живого навара на 2-х семьях, а сколько реально было семей я не знаю, могу только представлять себе эти суммы, на который тезтур обогатился. По прилету я, конечно же, позвонила в свое турагенство, где заказывала тур, моя оператор сказала, что будет писать официальное письмо в тезтур с требованием компенсаций. Пока у меня нет ответа, но я, надеюсь, что будет. Вот вам и хваленый Тез Тур!!!!! А сам отель просто отличный! В него стоит ехать, но только не с тезом /хотя это их базовый отель/.