Мы заселились 13 декабря, что бы отдохнуть и найти жилье в аренду на зимний период ( январь, февраль, март). Поэтому привезли с собой не маленькую сумму денег 9.250$. Когда заселились отель Bangtao Tropical Residenceо в свой номер, деньги и паспорта положили в сейф. Из всей суммы успели поменять 250$. Остальные 9.000$ и паспорта оставили на сохранность в сейфе. дальше обнаружили, что не работает кондиционер. Два дня их просили отремонтировать его. 15 января утром, мы опять обратились с просьбой о решении нашей проблемы. Менеджер сказал, что решит ее нашим переселением. И мы отправились на пляж, по возвращению обнаружили, что пока нас не было нас переселили самостоятельно и из номера в номер все наши вещи перенесли сами!!! Мы испытали шок и удивление, что такое возможно и поспешили проверить наши вещи. Интуиция не подвела! В новом номере все вещи были на тех же местах, кроме денег и паспортов, которые лежали в сейфе. В новом номере сейф был открыт и пуст и в старом номере сейф был открыт и пуст! В отеле есть видео наблюдение. На нем видно, как в течении всего времени пока нас не было в номер заходило три сотрудника отеля Bangtao Tropical Residence. Все они заходили по отдельности и в разное время, они разводят руками и говорят, что денег и паспорта никто не видел и не брал. На ресепшене есть в свободном доступе ключ который открывает любой сейф в любом номере в этом отеле. Отель никак не хочет помочь нам разобраться в этой краже, хотя есть видео как сотрудники отеля заходят и выходят из нашего номера! управляющий не хочет помочь, помочь в раскрытии. Полиция сначала вообще не проявила интереса. Приехали, по улыбались, попили чайку в отеле и уехали. Полиция "зашевелилась", когда в это дело вмешался представитель консульства на Пхукете (Редван) и сотрудники Библио Глобус. Мы очень надеемся, что сотрудник отеля Bangtao Tropical Residence который совершил эту кражу будет наказан. Сейчас у нас нет паспортов, денег, а главное необходимо получать справки в Банкоке для того, что бы нас выпустили из страны!