Ездила отдыхать в этот отель с тетей и дядей пенсионерами. Ехали за лежанием на пляже, комфортом и рыбами. По приезду, как полагается, дали на ресепшене вместе с паспортами денежку - чтоб заселиться побыстрее и в нормальный номер. Через час нас заселили... Номер был полон муравьев. Не работал кондиционер. Не работал телевизор. Грязные ванные (двухкомнатный номер), а стены в ванных комнатах были просто тошнотворно грязные. Кроме того, на постелях - порванное и грязное белье. Обещанных двух двухспальных кроватей, конечно же не было. Более того, вместо второй большой кровати был просто расправленный мааааленький диванчик. В первый день мы обнаружили, что бассейны тоже грязные. Понтон на ладан дышит. Спасателей нет. В общем, тлен и уныние. Смиряться с вышеназванным мы не собирались. И пару раз обратились на ресепшен с просьбой устранить недочеты. Бесполезно. Затем начали требовать встречи с директором отеля в настойчивом тоне. И, надо сказать, эта беседа как раз происходила на глазах у директора (седой мужчина, все время гуляет по холлу). В итоге через час мы имели: 5 уборщиков в новом номере, которые вычищают все его закоулки, собственно, новый номер, две нормальные кровати. На следующий день бассейн перед нашими окнами был вычищен. По поводу еды - нам предложили готовить индивидуально блюда по нашему желанию. Другими словами, все недочеты были исправлены (в т.ч. нерабочий кондиционер в тренажерке). Однако осадок, конечно, остался до конца отдыха. Ну и навязчивое заискивающее поведение персонала напрягало. Но в этом отеле есть одно несомненное ПРЕИМУЩЕСТВО. Это - подводный мир. Такого мы никогда не видели (в Египте - не первый раз). И рыба-наполеон и мурены и скаты.... Оооочень много рыб! Люди находили даже жемчужины! Только ради одного моря в этом отеле стоит побывать! В общем, если вы готовы бороться за свой хороший отпуск и не смиряться с дискомфортом - добро пожаловать в этот отель. В целом место нормальное. Отдыхать можно. PS И да, кстати, гид Ирина из Пегаса там просто отвратительная! Хуже гидов я еще не встречала. На просьбы о помощи (обращались к ней изначально), говорила "пишите официальные письма". А куда писать, на чье имя? Об этом она умалчивала. Очевидно, что у нее была только одна цель - впарить побольше экскурсий! Редкостный непрофессионал!