Брали путевку за два дня до вылета. Выбора особо не было. За сутки начиталась отзывов и расстроилась. Прилетели. Ничего хорошего и правда не произошло. Поселили в номер с видом на пустырь. Потом заметили, что софа грязная и нет горячей воды. Вызвали сантехника и попросили заменить софу. Все было сделано в течении часа.но так как был вечер и после дороги хотелось есть, успели сделать горячую воду только в раковине. На следующий день с сантехником была проблема. Вызывали 100500 раз, а он не приходил. Заметили что и вторая софа ВСЯ грязная. Во время регистрации ваучера все это указали. Собрали вещи, решили доплатить и переехать в другой номер. В новом номере все чисто, вид на море... Через 2 часа позвонили с ресепшена и сказали что хотят вернуть деньги. Вернули всю доплату до цента и в подарок бар заполнили второй раз. Приятно удивило. Персонал очень понравился. Все опрятные, улыбчивые и вежливые. Зато русского, украинского и белорусского колхоза хоть отбавляй. Цари на бал съехались. Сначала разговаривать нормально научитесь, вести себя прилично и людей других национальностей уважать, а потом о хамстве рассуждайте. Нередко от наших соотечественников слышались оскорбления и грубое поведение по отношению к персоналу отеля. Честно, хотелось сквозь землю провалиться от стыда за "наших". Как-то заметила что табличка у кастрюли с супом не соответствует содержимому. Подошла, объяснила, все тут же заменили. Сама лично видела, как менеджер после этого проверял все таблички в ресторане. Анимация действительно скудная. Отель больше семейный, чем молодежный. Поэтому кому надо чтоб их "развлекали", то вам не сюда. Лично я искала спокойный, тихий отдых и нашла его. Аниматоры не навязчивые. Это радовало. Пляж очень красивый, чистый, много рыбок. Вечером на берегу работает кальян-кафе. Прекрасное место. Бассейнов много, но ни один не подогревали. Задала этот вопрос на респшене и мне объяснили что с первого дня весны все отключено. Лично мне это не помешало в 30+ градусную жару прыгать в холодную воду. Так же читала в интернете ужасные отзывы о воровстве. За то время, что были там, ничего подобного не видели и не слышали. Ужасно не хотелось уезжать. Персонал отеля очень тепло с нами прощались и звали еще. При том что чаевые оставляли только горничному. Планируем еще одну поездку в этот же отель.