Отзыв об отеле TROPITEL NAAMA BAY (ex. NAAMA BAY) 5*

11 июня 2014
0,5

Отдыхала в этом отеле в апреле 2014г с подругой,все понравилось,решили вернуться в июне с детьми.Отель с хорошей территорией,нормальным для Египта питанием,скудненькой анимацией(но все развлечения рядом с отелем есть)Очень не понравилось отношение к повторным гостям,видимо отелю безразлично вернутся в него гости еще или нет.А дело вот в чем,у моего сына,12 лет,были проблемы с пальцем на ноге,в общем тяжело было ходить на дальние расстояния,я писала письмо в отель заранее чтобы нас поселили в главном корпусе,обещали сделать все возможное..а по прилету отправили на самую дальнюю виллу,и как только не просили,не помог и гид,и замечательная русская девушка Александра с ресепшена...В общем ни кто ни хотел вникать даже в ситуацию.Про халаты и тапочки повторным клиентам можете вообще забыть,фрукты в номер,смешно вспоминать,1 банан и 2 яблока(я более 20 ти раз в Египте и видела отношение к постоянным клиентам в других отелях)В общем осадок остался не хороший...А так отель для молодежи,или для тех кто не умеет плавать и боится рыб,так как на пляже мелко и рыбок практически нет.Мебель в отеле старенькая но все работает,воровства в номере не заметила,хотя и оставляла телефоны,и даже один раз деньги(забыла убрать)Из аниматоров хочется отметить Рубена,замечательный парень,можете обращаться по всем вопросам.Всем приятного отдыха,я в этот отель не вернусь.