Организация отеля расчитана на обслуживание арабского населения. Русских особо не празднуют. Номер дали 822. На самых задворках отеля. От номера до рецепшион идти 15минут. Поменять номера на более близкие к инфраструктуре отеля не получилось даже за деньги. На рецепшион персонал отмороженный, все внимание арабскому населению, на русских и их проблемы сильно внимания не обращают. Номера убирают из подпалки и без особого интузиазма. Отель был забит хотя в чем его такая популярность я не понял. По уровню сервиса и обслуживания тянет максимум на три звезды. Данный отель выбирал только из-за того что нужно было поселиться в районе Naama Bay.