Приехав в этот отель планировал получить незабываемый отдых и достойный сервис в отеле 5 звезд...да отдых действительно был не забываем, а сервис, сервис будет приемлем если убрать с фасада гостиницы 2-3 звезды, которые красуются там просто не заслужено. Если коротко в деталях, то что меня первым делом поразило это, то что любой напиток мне могут налить только в стакан в т.ч. и воду, пред этим несколько раз поинтересовавшись, есть ли у вас браслет all incl., если вы попросите, например бутылку воды, то вам ее любезно предложат купить за 4$ долл. Кухня вся практически итальянская, как и сам контингент отдыхающих людей. УЖАС. Именно поэтому вся анимация рассчитана только на итальянскую публику, потому русскому человеку кажется просто нелепой - перечислять не буду это надо просто видеть. Из других прелестей могу сказать, что как то вером в 23.30 подойдя к бару на рецепшене я заказал два стакана колы, на что мне опять же любезно ответили, что так как я один то кола только одна в руки. Сказать, что я тогда был просто удивлен это ни сказать не чего. При это наш гид Мария от Мостревел просто устранилась. Особое слово о гидах. Притом, что все эти дни они абсолютно ничем и как не помогали, а лишь наоборот пытались на нас просто "нагреться" предлагая нам в первые дни билеты на дискотеки в двое дороже, так в день отлета гид Мария мило улыбаясь подошла и предложила мне на листе бумаги написать о ней отзыв руководству Мостревел, какая она замечательная и как нам здесь все понравилось O_0. Обслуживающий персонал, его просто не дозовешься, к тому же время от времени этот самый персонал пытался хамить. В общем в этот отель я больше не нагой и вам не советую ставить над собой эксперименты, по крайней мере до того момента пока туда не прейдет новый гостиничный менеджмент.